麥當勞重整計劃不被美加盟商看好
- 發佈時間：2016-02-28 19:29:49 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
據美國彭博社近日報道，麥當勞公司的一項內部調查顯示，麥當勞的加盟商們對其重整計劃仍然感到悲觀，該計劃包括麥當勞花大力氣宣傳的24小時不間斷供應早餐。
彭博社獲得的這份內部調查顯示，僅有14%的美國受訪加盟商認為該計劃是可行的，而且僅35%的加盟商看好麥當勞未來的收益前景，該數據較2014年降低了11個百分點。麥當勞每年10~11月開展一次類似調查。
麥當勞公佈的2015年第四季度美國同店銷售增長率為5.7%，是其過去四年的最好業績。麥當勞表示，全天早餐和冬季氣溫偏暖是助其盈利的重要因素。2015年10月，麥當勞宣稱由於一款售價2.5美元的套餐大賣，其美國市場銷售實現增長。
去年3月履新的麥當勞首席執行官史蒂夫·伊斯特布魯克曾表示，麥當勞將堅定地執行重整計劃，該計劃包括擴大門店規模、推動營收增長、進一步打造品牌、增強財務估值。
伊斯特布魯克1月表示：“雖然我們對美國市場的業績增長情況表示滿意，但是同店銷量和客流量至少需持續增長6個月才能保障我們的重整計劃具有可持續性。”
麥當勞發言人莉莎·麥庫姆説：“這項調查沒有反映麥當勞的最新業績增長情況。由於麥當勞年底業績表現可圈可點，我們不必對調查結果太過驚訝。通過創新已有的暢銷産品如滿福堡以及提供全天早餐等措施，麥當勞2016年年初的整體表現要優於過去12個月。”
麥當勞與其加盟商的關係極為重要，在美國市場尤為如此。在美國，14000家麥當勞門店中有90%是由加盟商經營的，其中3000多家加盟店要向麥當勞支付特許經營費、租金、廣告支出費。
調查還表明，加盟商和麥當勞經理人之間的互動也變得每況愈下，僅有29%的受訪者表示其與麥當勞領導層之間的交流是開誠佈公的，2014年的比例為42%。積極的信號是，超過半數的加盟商表示，其門店的經營狀況比一年之前要好。“我們知道保持銷售持續增長需要不斷地同時傾聽顧客和加盟夥伴的聲音，一直以來我們也正是這樣做的。”麥庫姆説。（張敏編譯）
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