鏈家稱堅決不為查封房提供交易
- 發佈時間：2016-02-27 03:32:24 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者桂瑰）去年以來大手筆擴展的鏈家最近攤上了“事兒”，消費者投訴其不規範經營，上海市住建委、市法制辦等部門介入調查。對於出現的問題，昨天，鏈家回應稱，鏈家堅決不為查封房提供交易。上海鏈家正在對近千家門店進行全面的風險排查，除了已被上海住建委暫停網簽的兩家涉事門店外，其餘門店的日常業務與網簽均正常運作，且正在辦理中的金融業務不受影響。
近日，上海市消費者權益保護委員會曝光了“上海鏈家房地産經紀有限公司違規經營案例”，引起廣泛關注。據報道，在上述違規經營的案例中，有消費者投訴稱，鏈家存在欺瞞房産抵押和房東信譽情況，導致消費者在支付定金或房款後，房子遭到查封、房産證無法辦理。
對此，鏈家回應稱，鏈家堅決不為查封房提供交易。為了防止用戶買到查封房，在買賣雙方簽約前，鏈家經紀人會採取多種方式做産權核查。若在簽約前已經被查封而鏈家未核實出來，鏈家會對買方的資金損失先行墊付，並向賣方追回房款。由於相關機構在查封房屋前不會提前通知仲介機構，因此房屋查封也有可能發生在買賣雙方簽約後。針對這樣的風險，鏈家的防範辦法是要求買方購房款和大額定金必須做資金監管。在做完資金監管後，即使簽約後出現查封，鏈家也會對監管資金做全額墊付。
在金融方面，鏈家表示，目前上海鏈家只是暫不承接新的金融業務，目的在於集中精力對作業過程中經紀人是否存在違反業務規範流程的操作行為進行全面核查，一旦核查結束，鏈家將儘快恢復該項服務。正在辦理中的金融業務不受影響。
另外，鏈家稱，不存在高利貸違法行為，鏈家給買方提供貸款的初衷還是希望能幫助解決客戶在購房過程中的短期資金需求，並非強制綁定購買，用戶有自由選擇的權利。
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