鏈家地産高速擴張在上海栽跟頭

　　“上海鏈家掛牌房源消失，並停掉金融産品?”24日晚，鏈家這個北京地區最大的房地産經紀公司被推至風口浪尖，自媒體上與鏈家相關的文章撲面而來。鏈家到底怎麼了?

　　上海涉事門店網簽資格暫停

　　23日，上海消保委對申城消費者經常使用的網上房産仲介交易體察進行了通報，並介紹了兩個二手房銷售中的實際案例。巧合的是，這兩起案件都與鏈家相關。莊先生在支付80萬元定金後，被鏈家告知該房屋還被出售方抵押給鏈家一名工作人員，出售方由此借得167萬元貸款，月利率1.6%，用來購買其他房屋。且房屋出售方向鏈家借錢的時間是在鏈家介紹莊先生買房之前。第二個案例和莊先生一樣，購房人黃先生也在不清楚房屋條件的情況下交了定金，之後才被鏈家告知該房屋除了貸款還有抵押。更不幸的是，該房屋還接二連三被法院查封。且在交易過程中，黃先生向鏈家借了110萬元，月利率1.6%。

　　24日，上海市住建委回應，鏈家公司相關門店存在不規範經營行為，對其已展開調查，處理結果將及時向社會公佈。目前，涉事門店及相關經紀人員的網上簽約資格即日起被暫停。

　　當晚，多家自媒體表示，上海鏈家門店櫥窗上黏貼的二手房房源全部消失，剩下的是一張張白板。此外，還有媒體曝出，鏈家所有金融産品都停掉，還把朋友圈所有關於金融産品的消息刪掉。

　　鏈家理財仍有金融産品售賣

　　昨日，記者走訪多家北京鏈家門店，似乎並未受此事影響，皆照常營業。在鏈家理財的官方網站上，年化收益率6.4%的“定期寶60天”和約定年化收益10%的“家多寶2號”尚可購買，其他産品顯示“已售罄”。記者就“掛牌房源消失”和“停掉金融産品”向鏈家諮詢，相關負責人表示“不實報道”，並稱25日晚會給出相關回應。但截至晚間發稿時，記者尚未得到任何回應。

　　從法律的角度，鏈家此番屬於何種行為?北京康普律師事務所主任律師吳立宏在接受北京晨報記者採訪時表示，根據《合同法》規定，仲介機構作為居間人，在居間服務中應當就有關訂立合同的事項向委託人如實報告。居間人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況，損害委託人利益的，不得要求支付報酬並應當承擔損害賠償責任。鏈家公司在明知該房已存在交易的情況，卻隨後把該房進行“自我抵押”給賣家“融資”，該等行為嚴重違法了居間義務的忠實義務，而由此給買受人造成的損失買受人可以依法向鏈家公司主張。

　　吳立宏進一步介紹，案例二購房者黃先生在簽訂合同時，被告知只有房屋按揭貸款，但在其交付定金後，鏈家公司又告知存在個人貸款抵押、法院查封等不良情況，仲介公司這種在訂立合同時採取隱瞞事實、虛假陳述的做法明顯違背了居間中的忠實義務和高度注意義務，黃先生可以就造成的損失依法主張。

　　擴張過快易産生並發癥

　　此次上海鏈家所發生的案例引發公眾大規模討論，也與鏈家近年來快速擴張、發展迅猛有很大關係。從2014年開始，鏈家走上整合兼併之路，先後並購成都伊誠、上海德祐、北京易家、深圳中聯、廣州滿堂紅等多家房地産仲介公司。門店擴張速度也十分驚人，2003年鏈家只有20多家店，2010年其門店數量擴張到600多家，有消息稱現在已經超過1200家店。鏈家董事長左暉曾表示，鏈家在北京、上海、香港、深圳、廣州、天津、南京的市場份額已經達到第一，且未來目標是2000家店。

　　“樹大招風。”不少業內人士如是説。中原地産首席分析師張大偉認為，鏈家在北京解決交易過程混亂的痛點，理順了秩序，但也因此增加了交易成本，特別是獨家房源基本消滅了低於市場價的房價，“我認為更恰當的形容是泡桐樹，生長迅速，吸收水分，並不利於生態環境。”“近期關於鏈家假房源等指責，其實多半是個別門店的經營行為。”易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進認為，從鏈家本身的戰略擴張來看，在持續推進金融業務、網際網路業務，企業的戰略擴張態勢較好，可以理解為上市前正積極做功課，“但旗下的各個門店管理可能相對不嚴謹，投訴方面可能缺少通道或機制。實際上過去此類問題也存在，而現在之所以愈演愈烈，其實就是獨立房源制度下的弊端。正是因為房源獨立，所以反而少了很多監管，市場交易也相對比較任性。”

　　■縱深

　　多家仲介提供貸款業務

　　確保資金監管成為大問題

　　在上海消保委公佈的案例中，都涉及到消費者向鏈家借款的問題。事實上，提供金融服務並非鏈家個例，很多房地産仲介公司都開展有此項業務。“購房者在交易過程中存在資金短缺問題，通過其他渠道可能需要較長時間，因此好多仲介都在做，大概從2005年開始就有了，只是形式可能沒有現在豐富。”一位業內人士向記者透露。

　　鏈家的金融産品究竟如何?據了解，鏈家的理財資金主要來自於鏈家自用資金、職工自願儲備、社會平臺融資三個方面，從現在其推出的理財産品來看，年化收益率為6%至8%，最高的能達到10%左右。鏈家的領導層對金融業務十分看好，2015年年中時一位相關負責人介紹，“金融業務已佔整體盈利的近10%，預計今年底將超過15%，未來的3年裏做到20%，在未來5年裏做到50%也是有可能的。”

　　“確保資金監管成為鏈家最大的問題，各種金融衍生産品也來源於此，這也是出現上海鏈家事件的主要原因。”張大偉表示。嚴躍進則認為，鏈家金融創新的意圖很明顯，即希望通過門店的擴張，進而把交易環節中各類閒置資金進行匯集，成為金融創新的各類理財資金，“不過其創新的模式和其他仲介公司的金融産品的差異其實並不大，而且近期各類關於網際網路金融創新産品的批評，也使得投資者對於此類産品的認購相對清醒。”