用支付寶轉錯賬戶怎麼辦？
- 發佈時間：2016-01-28 10:32:14 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■現快
日前，南京市民王先生用支付寶給朋友轉賬，不想因為審核不慎把5000元轉錯了賬戶。王先生仔細查看發現，原來在輸入賬號時，多輸了一個數字。汪先生朋友“趙小明”（化名）的支付寶賬號是“zhaoxiaoming@qq.com” ，巧合的是河北的另一位“趙小明”支付寶賬號為“zhaoxiaoming1@qq.com”，5000塊錢隨即轉入該賬戶上。
王先生得知轉錯賬戶後，立刻留言給對方，説明原委，要求退還錢款，但是對方不予理會。王先生致電支付寶客戶95188後，客服人員表示會盡力溝通。經過支付寶多次溝通，對方依然不願把錢退還。“如果遇到這種情況，首先是跟對方溝通，要求返還，如果溝通不暢，可撥打支付寶客服電話。”支付寶相關人士告訴記者，“我們會幫助客戶溝通，一般對方都會返還，但對方不願意返還的話，只能走司法途徑解決。”
我國《民法通則》規定，沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。記者了解到，類似河北的“趙小明”的這種明知是他人錢財而不還的行為，是一種不當得利行為。對此，江蘇中盟律師事務所楊耀雷律師表示，如果協商不成，只能蒐集證據起訴解決，要求對方返還不當得利，不過該案訴訟不當得利，要到被告人所在地基層人民法院起訴。
考慮到外地起訴成本較高，楊律師建議，當事人可以委託律師到被告人所在地或者是直接委託當地律師全權代理起訴事宜。“現在一些省份開通了網上立案，當事人可以按照要求上傳起訴所需資料，等待法院的審核，到真正開庭時再到當地去。”據悉，目前江蘇、北京、上海、廣州、貴州、湖北等地部分法院開通了網上立案系統。
業內人士提醒市民，在利用支付寶、網銀轉賬或去銀行轉賬匯款時務必要仔細核對各類憑單，看清賬號和姓名再進行操作，避免不必要的麻煩。如果不慎出現匯錯款項等情況時，首先要保留好相應證據，主動與對方溝通，在確實協商不通的情況下要及時向法院提起訴訟。該業內人士還提醒，“不當得利者”必須承擔相應法律責任。
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