社交活動是人們，尤其是年輕人生活中不可缺少的內容。但現在有不少年輕人，總覺得自己在人前沒有自信，面對飯局總會有種莫名的緊張，在陌生人堆裏會覺得特別累……近日，中國青年報社會調查中心通過問卷網，對1544人進行的一項調查顯示，44.6%的受訪者坦言害怕成為別人注意的焦點。66.7%的受訪者表示，比起網路社交，自己在面對面的社交中更容易焦慮。

　　44.6%受訪者害怕成為別人注意的焦點

　　調查中， 44.9%的受訪者坦言自己有社交焦慮，31.8%的受訪者明確回答沒有，23.3%的受訪者回答不好説。

　　張婷（化名）是一名大一學生，初到新的城市，她熟悉的朋友並不多，面對面的社交很少。“我通常都是在網上和朋友們交流，在朋友圈曬一些自己的動態。我很關心朋友對我動態的回應情況，如果評論的人多，我會特別開心”。對於嘗試主動參加集體社交活動，她坦承會覺得尷尬。

　　謝麗麗（化名）是江西省某高校大三學生，她告訴記者，她自己在不熟悉的、人多的場合會非常緊張。“我不知道自己該幹些什麼，手都不知道該往哪放，放前面、後面都不自在。尤其需要我發言時，這種不自然的感覺更強烈，我不敢看聽眾的表情，因為那樣會更緊張”。

　　中國心理學會青年工作委員會委員、華東交通大學心理素質教育研究院常務副院長舒曼介紹，社交焦慮症是神經症的一種。從病理的角度來看，是心理和生理上的一種交互反應。“通常情況下，沒有明顯的誘因就會顯著地感覺害怕和恐懼，而且在認知上不能控制，症狀出現在一個月以上”。

　　調查顯示，在社交焦慮的種種表現中，害怕成為別人注意的焦點（44.6%）是受訪者最普遍的感受。其他表現按普遍程度依次為：擔心在人前出醜（35.9%），周圍沒有認識的人會無所適從（35.8%），參加聚會前會感到十分緊張（32.3%），無法隨意説話和做想做的事情（31.2%），活動後會一直檢討自己“當時”該如何做更好（23.1%），對一些細節或小事會過度分析（19.2%），遠遠遇見認識的人不知該繞路還是打招呼（18.5%），害怕在新環境中重新認識新朋友（16.5%），非常介意有多少人、是誰回應自己的朋友圈動態（15.5%）。僅有8.5%的受訪者以上狀況均沒有。

　　“他們在群體性表現中通常與周圍環境不匹配，比如聚會中大家非常熱鬧，但他（她）可能會很安靜，一個人躲在角落。”舒曼表示，社交焦慮症會引起惡性迴圈。“一種是單一迴圈，因害怕而逃避，逃避後更加害怕；另一種是系統性惡性迴圈，恐懼感會延伸至學習、生活等多方面，反過來更懼怕人際交往。”他還表示，社交焦慮症患者在生理上也會更加敏感，“甚至會出現出汗、臉紅、手腳冰涼等不恰當的生理反應”。

　　關於“社交焦慮症”的形成原因，舒曼表示，一方面是生理因素，另一方面是家庭因素。“尤其是童年時的家庭是否有愛的氛圍，對其安全感的培養非常重要。還有社會因素，當下青年大多為獨生子女，居住氛圍不如以前開放，導致許多孩子從小缺乏社交訓練。此外，刺激因素也不可忽視。曾受過刺激的人，刺激情境的存在會使其懼怕”。他還表示，症狀的形成，與性格內向還是外向並沒有太大關係。

　　69.6%受訪者表示面對面社交對自己影響更大

　　張婷表示，自己平時接觸的人都比較固定，相處模式也固定，但在網路上有不少不熟悉的人，“網路交流看不見對方的表情，不知道對方的真實想法。我經常會很焦慮到底該如何回復一個人的消息，有時甚至會在措辭上斟酌許久”。

　　謝麗麗則認為，比起網路，她的社交焦慮在實際生活中更明顯。“網路溝通有反應的時間，情緒也能通過語言來掩飾。但在現場就不是了，你的一言一行，細小的反應動作都被人看在眼裏”。

　　社交焦慮情況是在網路社交平臺上更重，還是面對面時更重？調查中，66.7%的受訪者回答面對面時更重，13.4%的受訪者回答在網路社交平臺上更重，7.1%的受訪者感覺不好説，僅12.8%的受訪者表示均不存在焦慮。

　　哪種社交方式對個人影響更大？調查中，69.6%的受訪者表示是面對面社交，19.4%的受訪者認為是網路社交平臺，10.9%的受訪者感覺兩者對自己影響都很大。

　　舒曼表示，網路社交焦慮主要有三種體現：“常見的是反應過敏。因為網路溝通的特殊性，存在誤解和斷章取義的情況。另一個是期待回報上的反應。如網路互動中是否‘公平’，在意自己的付出和別人的‘回報性’反應。再就是網路社交對真實社交的反映，如現實中一個人很自卑，寡言，但在網路中反而會非常活躍，看似相反，其實是一致的，自負是自卑的一種反映。”

　　廣州心理諮詢中心主任、武漢大學現代心理學研究中心特約研究員韋志中指出，社交本身是人的一種社會心理需求，人們通過社交獲得心理上的安全感、依附感、歸屬感。在網路環境下，人們偽裝自己、規避風險的可能性更大，因此更可能産生自主、主導的感覺。總的來看，安全感、歸屬感越低的人越會依賴網路社交。

　　克服社交焦慮，61.3%受訪者建議打消心理上的自卑感

　　從事科研工作的劉超（化名）坦言，自己小時候曾有過比較嚴重的“社交焦慮症”。高中時他下定決心給自己解開心結。“我在書店和網上查閱了大量資料。最後的結論是，我過於看重別人對我的看法，忽視了自己的存在感。”他表示，後來經過自己有意識地糾正，這種焦慮的狀況慢慢消失了，學習成績也有了大的突破。

　　調查中，57.1%的受訪者認為有適度的社交焦慮是正常的；28.6%的受訪者認為這是單純的性格問題，不需過分在意；14.4%的受訪者認為這是一種心理疾病，需干預治療。

　　舒曼表示，患有“社會焦慮症”的人群中，90%的人會感覺得到痛苦，在這部分人群中會有60%的人主動去求助。

　　在如何糾正上，舒曼表示，心理學上主要有三種方法：一是小步子方式，心理學上也稱“系統脫敏方法”，從情境中慢慢改變。二是暴露方法，一種強化性措施，患者置身或接觸懼怕的環境、事物並反覆練習，“這對當事人産生的衝擊力更大，痛苦也更多，但效率更高”。此外，利用自身感覺放鬆的事物來轉移注意力也是一種方法。“如果情況特別嚴重，如出現昏厥等症狀，就需要借助藥物治療了”。

　　如何克服社交焦慮？調查中，61.3%的受訪者建議有這種心理的人打消自卑感，建立自信心；49.4%的受訪者建議他們多與人交流，或進行社交情景的模擬演練；44.7%的受訪者建議他們在交際中不要過度留意自身言談舉止；43.6%的受訪者認為與人溝通時要看著對方眼睛；19.7%的受訪者建議他們及時向心理醫生求助；13.8%的受訪者認為不必理會，順其自然就好。

　　本次參與調查的受訪者中，00後佔0.2%，90後佔24.5%，80後佔50.1%，70後佔17.8%，60後佔5.7%，60前佔1.6%；男性佔47.7%，女性佔52.3%。杜園春