在網際網路思維被賦予多重定義的時代，商業模式和傳統的商業模式最大的區別在於，不再是關於成本和規模的討論，而是關於重新定義客戶價值的討論。商業模式就是如何創造和傳遞客戶價值和公司價值的系統。可見，客戶價值以及客戶價值主張的重要性非同一般。

　　2015年是萬眾創業年，眾多創業企業爆發，各種各樣的創新型商業模式出現在市場中。品途網梳理了各行各業的創業企業中具有代表性的創新商業模式案例，供中小型創業企業參考。

　　——創新突破——

　　技術引領化繁為簡

　　大疆：消費級無人機霸主

　　深圳市大疆創新科技有限公司成立於2006年，是全球領先的無人飛行器控制系統及無人機解決方案的研發和生産商，客戶遍佈全球100多個國家。它佔據著全球70%的無人機市場份額。

　　無人機以前主要是應用在軍事方面，而大疆是第一個將無人機應用在商業領域並獲得成功的企業。大疆無人機如今已被應用在軍事、農業、記者報道等方面，是可以“飛行的照相機”。

　　短評：這家公司將目標受眾從業餘愛好者變成主流用戶，而且它在這一過程中還能佔據市場的主導地位，這種成功的案例在科技行業發展史上實屬罕見。

　　滴滴巴士：定制公共交通

　　2015年7月15日，繼快車、順風車之後，滴滴快的旗下巴士業務“滴滴巴士”也正式上線。目前滴滴巴士已經在北京和深圳擁有700多輛大巴、1000多個班次。

　　滴滴巴士是第一個嘗試將巴士進行多場景應用的定制巴士。滴滴巴士是關於定制化出行的城市通勤定制服務。它根據大數據測算並推出城市出行新線路。滴滴巴士還將巴士進行多場景應用，比如旅遊線路定制、商務線路定制等擴展了巴士出行的場景。

　　短評：城市通勤定制服務出現的時間並不長，卻發展很快。它是關於定制化出行的一種初步嘗試。事實上，做定制服務的門檻其實是極高的，而滴滴巴士母公司滴滴出行的網際網路技術和用戶基礎為其創造了有利條件。

　　百度度秘：陪你聊天其實是你賠它消費

　　度秘（英文名：duer）是百度在2015年世界大會上全新推出的，為用戶提供秘書化搜索服務的機器人助理。

　　度秘將人工智慧帶到了可以廣泛使用的場景中，是百度強大的搜索技術和人工智慧的完美結合體，可以用機器不斷學習和替代人的行為。

　　短評：提起百度就是競價排名，如今度秘終於可以升級這個原始的廣告模式了。今年百度大會上推出的度秘是聊天機器人+搜索引擎+垂類O2O的整合型産品。它把現在網際網路最熱最精尖的技術全集合在了一起，百度大動干戈在百度世界大會上發佈這款産品，將生態完善化繁為簡，滿足了“懶人”生平夙願。

　　多點：不是多點少點而是快點

　　多點是一個以超市為切入口的O2O生活服務平臺，將日常生活消費和生鮮産品作為突破口。

　　多點的創新點與京東到家、天貓超市等截然不同。它與商超之間完成系統上的對接：可以通過深度整合的系統動態地獲取商超庫存價格等重要數據，同時，多點通過數據分析及供應鏈控制能力，將C2B模式引入商超可以解決其生鮮進銷問題。同時，多點自建物流，有自己的配送員。在用戶下單後，多點會和合作商家一起分揀貨物，然後送貨到府。

　　短評：用戶從下單到收穫，全程所花時間不超過1小時，多點可以説是用戶的網上超市，只不過模式比較輕，也比較快。

　　——融合分解——

　　提升價值鏈條盈利

　　人人車：“九死一生”的虛擬寄售

　　人人車是用C2C的方式來賣二手車，為個人車主和買家提供誠信、專業、便捷、有保障的優質二手車交易。

　　它首創了二手車C2C虛擬寄售模式，直接對接個人車主和買家，砍掉中間環節。該平臺僅上線車齡為六年且在10萬公里內的無事故個人二手車，賣家可以將愛車賣到公道價，買家可以買到經專業評估師檢測的真實車況的放心車。

　　短評：C2C虛擬寄售的模式被描述為“九死一生”，是因為：第一，二手車屬非標品；第二，賣車人和買車人兩端需求是對立的；第三，國內一直缺乏第三方中立的車輛評估，魚龍混雜。因此二手車 C2C 交易困難重重、想法大膽又天真。人人車不被看好卻能逃過“C輪死”的魔咒，是因為其省去所有中間環節，將利潤返還與消費者。創始人李健説：“如果我能成功，B2C都要失業了。”

　　e袋洗：一袋衣服撬動一個生態

　　e袋洗是由20餘年洗衣歷程的榮昌轉型而來的O2O品牌，採取眾包業務模式，以社區為單位進行線下物流團隊建設，即在每個社區招聘本社區中40、50、60個人員作為物流取送人員。

　　e袋洗是第一個以洗衣為切入點進入整個家政領域的平臺。e袋洗的顧客主要是80後，洗衣按袋計費。 e袋洗致力於將幸福感作為商業模式的核心和主導，推出了新品小e管家，通過鄰里互助去解決用戶需求，滿足居民幸福感。小e管家計劃以單品帶動平臺，從垂直生活服務平臺轉向社區生活共用服務平臺，以保證C2C兩端供給充足。

　　短評：e袋洗在搭建成熟的共用經濟平臺後，不斷延伸出更多的家庭服務生態鏈，打造一種鄰里互動服務的共用經濟生態圈。集合社會上已有的線下資源，通過移動互聯網實現標準化、品質化轉變，幫助人們在生活中獲得更便利、個性的服務。

　　雲足療：到府服務中的垂直環節

　　雲足療于2015年1月正式上線。用戶通過雲足療APP或微信、電話預約，可以隨時隨地享受足療、修腳、理療服務。用戶可以根據雲足療平臺上項目、價格、距離、籍貫等資訊，選擇符合自己要求的服務項目、服務師傅。

　　雲足療是第一家也是唯一一家到府足療O2O平臺。雲足療砍掉了足療店等中間環節，讓技師和顧客實現無縫對接，不僅解放了長期局限在足療店的技師們，讓他們獲得了比同行更高的薪資，同時也讓顧客體驗到低價便捷的優質到府養生服務。雲足療率先實現了到府足療服務的標準化，平臺通過面試、實名認證、技能考核、系統培訓等嚴格篩選，來保障上線的技師的專業技能和高服務水準。

　　短評：雲足療屬於到府服務中的垂直環節，在O2O垂直領域是值得開發的沃土。團隊15年服務行業的線下實體店的經驗， 是其能夠在資本寒冬中獲得融資的關鍵。

　　實惠APP：顛覆團購直接免費

　　“實惠APP”是一款基於移動端，主打社區的生活服務類APP。用戶通過入駐實惠APP上自己工作的寫字樓或居住的社區，可以領取實惠或商家提供的優惠禮品，享用身邊的生活服務和便利商品，同時進行鄰里間的社交，讓用戶生活更便捷更實惠。

　　實惠商業模式的創新之處是做免費的團購——顛覆團購低價模式直接0元團購。通過平臺將商家提供的免費福利，派發給參與中獎的用戶。它以城市的上班族為主要的對象，可以在寫字樓或者社區的位置資訊中錄入其位置附近的商家名稱和商品的福利活動，並通過附近福利、免費搶福利、幸運老虎機、品牌大樂透等趣味方式推送給用戶，使用戶既能得到實惠，又得到良好的遊戲體驗。

　　短評：實惠APP開啟的創新“免費O2O模式”促進了商家和用戶的良性互動，實惠APP把用戶、商戶、物業連成一個有機整體，不僅和大型商戶開展合作，更包含在社區間的居民、商戶、物業等基於地理位置的連接，可看成一個小的社群系統，並圍繞這個小的系統展開的線上訂單和線下服務。（來源：品途網）

　　觀點評説

　　對這些商業模式進行梳理不難發現：“成功商業模式”可進一步劃歸為“基於技術突破與創新”和“主要依託産業價值鏈融合與分解”兩類，並在不同的領域與産業價值鏈條上做出了不同程度的創新。

　　這表明，成功的商業模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是創新性地將內部資源、外部環境、盈利模式與經營機制等有機結合，不斷提升自身的盈利性、協調性、價值、風險控制能力、持續發展能力與行業地位等。非常不一樣的是在一定條件、一定環境下的成功，更多的具有個性，不能簡單地拷貝或複製，而且必須通過不斷修正才能保持企業持久的生命力。

　　想要創新商業模式只研究商業模式遠遠不夠，借鑒基礎上的創新永遠是商業模式中商業智慧的核心價值。