攜程下線16家供應商産品
- 發佈時間:2016-01-15 02:10:42 來源:新京報 責任編輯:羅伯特
新京報訊 (記者趙嘉妮)1月14日,新京報記者獲悉,近日備受關注的“積分票”和“假票號”事件中的相關代理商,均被攜程暫時下線。
“積分票”事件中,上海樂冉航空服務有限公司擁有一類代理資質,可以出售國際機票的正規代理商。“假票號”事件涉及的湖南三和航空服務有限公司,同樣擁有一類代理資質,二者均與攜程合作時間較長。
此外,攜程旅行網向所有機票供應商發佈通告,陜西絲路商旅等16家合作票臺,因中國航協銷售代理資質認可證書到期,沒有及時更換新證,所有産品被暫時下線。待收到有效的更新材料並經審核通過後,才會再行開通其産品。據透露,未來幾天,還將對供應商資質有效期問題展開新一輪排查。
1月14日晚間,攜程發佈公告稱,攜程旅行網近期升級了用戶服務保障計劃,承諾為預訂機票的旅客進行100%價格保證。因攜程原因造成旅客“到場無票”,攜程將在20分鐘內解決,保障旅客正常出行。
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