中國保監會日前為華泰的EA模式全面放行：同意華泰財險在全國設有分公司的省（區、市）開展專屬代理門店試點。作為在發達國家市場運作多年的成熟模式，專屬門店模式正成為國內保險公司關注的“藍海”。

　　保監會2015年底發佈的《中國保監會關於深化保險仲介市場改革的意見》中提出，鼓勵保險仲介社區化、門店化經營的發展方向。2015年12月18日，保監會出臺《關於華泰財産保險有限公司專屬代理門店試點有關事項的通知》，同意華泰財險在全國推廣EA門店。

　　EA是“Exclusive Agent”的簡稱，EA模式即專屬代理人經營模式，以門店的形式植根社區，在保險公司的支援下獨立開展業務。目前在美國、歐洲、日本等發達國家的市場已經發展得相當成熟。如美國最大的兩家保險公司StateFarm和Allstate，以及歐洲安聯保險公司，都是採用的這種專屬代理門店模式在運營。僅以德國為例，安聯保險EA門店就高達10400多家，是無可爭議的德國市場保險銷售主渠道。

　　不過，在國內保險市場作為新事物出現，EA模式仍面臨一些困難。華泰財險總經理叢雪松日前接受《經濟參考報》記者專訪時表示，“十三五”時期將全力打造EA模式，對暫時的困難做好了忍住幾個寒冬的準備。

　　事實上，從目前來看，EA門店經營的産品90%以上還是賣車險，同時續保率還處在較低水準。叢雪松表示，目前我國車主大多屬於價格導向型而非價值導向型人群的這一現實特徵，以及開設門店的固定投入較高等因素，華泰財險EA門店的價格優勢並不明顯。“無論是華泰財險還是EA門店店主都已經做好了忍住幾個寒冬的準備，培養並把握住價值導向型客戶，在細分領域打造自己的核心競爭力。”叢雪松表示，“我國保險行業經歷多年粗放式的發展，同質化競爭嚴重、服務滿意率較低，既不利於保險企業自身發展，也難以滿足市場需求。面對困難，能否及時探索出更先進的管理模式，關係社會各方的共贏。而EA模式的成功試點，不僅為消費者提供了更專業、便捷、貼心的服務，也為行業企業服務升級、探索轉型發展之路提供了新的思路和借鑒。”

　　事實上，除華泰外，人保財險等公司對專屬代理人模式也有探索，但多種因素影響下，盈利模式並不明確。對此，叢雪松解釋道，在當前中國保險市場的競爭格局下，華泰作為一家中等規模保險公司，要想在競爭中脫穎而出，必須要走差異化市場競爭策略，通過在細分市場的全方位投入，獲得競爭優勢。華泰將EA視作“商業模式”，而不僅僅是渠道。對此，叢雪松強調，EA模式的創新，不僅限于銷售層面的渠道創新，或需求層面的産品發掘，也不僅限于服務層面“最後一公里”的問題解決，而是作為一種創新的商業模式，對保險行業從承保、理賠、系統支援、客戶服務等全方位運營體系的完善。

　　到去年12月31日，華泰保險共設立了2219家門店。從公司各業務板塊的發展來看，EA門店的銷售收入年均增長20%至30%，2015年，EA門店的銷售收入佔華泰財險車險總保費的57%。此外，在華泰財險的三大戰略主渠道中，除EA門店外，還包括電商渠道。未來，華泰將加強兩大戰略主渠道之間的深度融合，打通線上與線下，嘗試O2O模式。

　　此外，EA門店的營業執照類型主要分為個體工商戶或個人獨資企業形式。與傳統的該類營業執照不同的是，EA門店營業執照經營範圍為在公司授權範圍內代理銷售保險産品、提供承保、理賠等相關服務內容，是一張帶有金融性質的營業執照。

　　叢雪松坦言，“正因為EA模式在國內屬於創新的仲介形式，所以在推廣初期，辦理營業執照的確需要進行較多的溝通解釋工作，但隨著EA模式的成熟，將逐步提速。” 據了解，在首批試點地區（遼寧、山東、廣東、廣西、四川）已經完成相關溝通工作，EA門店可以通過正常程式辦理營業執照手續。