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百度糯米: 用技術打造O2O新生態

  • 發佈時間:2016-01-13 00:29:44  來源:經濟參考報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在12日召開的“數據中國與網際網路發展高峰論壇暨2015年度‘網際網路+’優秀案例發佈會”上,百度糯米以其對O2O領域的深耕和技術創新的應用獲得了“2015年度‘網際網路+’創新案例”獎。本次峰會上,百度糯米副總經理傅海波圍繞百度糯米的技術創新及生態戰略對O2O市場的未來做出了分析和展望。

  據艾瑞諮詢數據統計,2015年,O2O的市場規模大致會有4190多億元,初步估計2017年會達到一萬億。傅海波認為,生活服務O2O市場的發展有兩個強大的動力:其一,生活服務行業自身正處於高速發展階段;其二,線上化率的增長速度空前,線上閉環完整交易正在成為行業趨勢。

  2015年以來,百度糯米通過大數據手段科學造節,實現了節日GMV呈螺旋式上升。數據顯示,百度糯米37女生節實現單日7300萬流水、5.17吃貨節達到1.19億、620糯米五週年慶2億以上流水;而在822七夕節中,糯米單日流水超過了4.5億。近日根據大數據指導獨闢蹊徑的雙12火鍋節更是取得了空前成功。

  不僅指導造節,而且通過大數據,百度糯米的商戶也可以“共用”這一技術法寶,實現精準行銷。傅海波現場展示石家莊勒泰商業中心的用戶分析數據顯示:男女比例各佔50%,基本上是17歲到35歲之間;這些用戶學歷在高中及以下佔39%,大專佔30%,本科以上佔31%;消費水準上,每週消費基本上是100到500元之間;餐飲偏好方面,他們非常喜歡小吃、自助餐、海鮮等。

  傅海波指出,正是這樣基於各項數據對用戶畫像的刻畫,可以幫助Shopping Mall進行店舖設置,對每一樓層的結構進行優化提供了指導,商家得以開展精準行銷,匹配顧客到店。

  此外,百度糯米還利用WIFI指紋方法結合LBS定位大數據,打造了業內唯一的到店推薦功能,可精準識別用戶的到店場景,推送商戶團單或提示用戶使用券碼。目前,百度糯米可以根據每一個用戶的位置、時間和人群行為三重需求構建用戶場景生態,提供場景化、個性化的美食、電影、酒店、KTV等多樣化生活服務産品,全面提升運營效率。

  傅海波現場表示,在商業模式上,百度糯米也在不斷進行全新的嘗試,打造了“夥伴聯盟+服務聯盟”共同發展的“糯米+”O2O生態體系。

  在“糯米+”的生態體系中,一方面,針對銀行、電信、電商等平臺擁有流量資源的合作夥伴,將百度糯米的服務引入其中,將這些平臺的流量實現變現,這是渠道“夥伴聯盟”所想要實現的;另一方面,針對提供內容服務的諸如e袋洗、Uber、二手車等合作夥伴,則將他們引入進來,在百度糯米平臺上享受一站式的服務,這是“服務聯盟”想要實現的。總體而言,“糯米+”的生態是一種共贏的局面,創造完整的生活服務體驗閉環。

  傅海波介紹稱,O2O這個行業在各個方面都有很多創新,包括技術、産品、運營、銷售,以及我們的商業模式。我們也會繼續整合,像大數據、語音搜索、人工智慧等等相關的技術,這些技術未來會從量變到質變,對整個産業都有非常大的推動。

  隨著競爭的深入和O2O的進一步發展,技術在O2O領域中發揮的作用越來越重要,並且已成為提高營收能力和運營效率、降低運營成本的重要手段。百度糯米在過去一年的時間內,致力於打造技術型O2O,對用戶與商戶體驗的重視,促進O2O生態的良性發展,有望在新的競爭格局下實現全面突圍。

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