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運營商提速降費 期待民營資本攪局

  • 發佈時間:2016-01-06 03:29:41  來源:解放日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■劉 錕

  華麗的數字,糟糕的體驗——運營商今年超額完成指標,業績不俗,消費者卻仍是一片吐槽聲。到底是運營商誠意不足,還是消費者要求過高?

  事實上,今年運營商的提速降費舉措,玩的多是擦邊球式的招數。比如夜間贈送流量等優惠,多數人不可能享受到。這也導致最後運營商公佈的數字,看似華麗,消費者卻沒有感受到實惠,自然也不可能給出好評。而運營商之所以在某些舉措上採取“障眼法”,關鍵在於此輪提速降費的原動力不是源於內在。對於缺乏競爭的運營商來説,要讓其“動真格”讓利於民,難度無異於虎口奪食。運營商們作為上市公司,出於業績考核壓力,更不會主動讓出利潤。

  如何破除困局,使消費者真正受益?筆者以為,唯有進一步打破壟斷。

  眾所週知,通信行業長期以來處於相對壟斷狀態,消費者利益容易被漠視。只有引入民營資本,讓“鯰魚”攪局,讓運營商們感受到危機和壓力,才能由“要我提速降費”變為“我要提速降費”。

  其實,早在三年前,工信部就明確表示,鼓勵民營資本進入通信業。此後,民企開始艱難的破冰之旅。到去年12月,42家虛擬運營商為期兩年的試點期正式結束,雖然在用戶數上基本達到預期目標,但這兩年盈利的屈指可數。而且,試點期間,虛擬運營商遇到不少瓶頸,比如垃圾短信、流量批零倒挂等。不過,就如業內人士所言,任何一個新生事物,要想得到消費者認可,並實現對現有模式的顛覆,需要時間。

  目前,不少消費者對虛擬運營商170號碼的認知,還停留在對傳統手機號碼的理解上,但其實它的背後已基本實現“一號連天下”。比如,綁定170號碼的手機,在蝸牛網上玩遊戲流量免費,蝸牛網則通過用戶購買遊戲幣或頁面廣告等業務實現盈利。虛擬運營商改變目前通信行業的收費模式,實現“羊毛出在豬身上,熊買單”。

  隨著試點結束,2016年虛擬運營商將正式運營,更多牌照將下發。我們不妨期待這條市場“鯰魚”更進一步攪局市場,倒逼運營商,使提速降費來得更實在,讓消費者真正受益。

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