農行金華分行智慧化銀行建設邁開步伐
- 發佈時間:2015-12-28 07:33:46 來源:錢江晚報 責任編輯:羅伯特
農行金華分行
智慧化銀行建設邁開步伐
為應對網際網路金融風暴的到來,農行金華分行積極推進以網際網路金融為平臺、以物理網點為支點、以客戶自助服務為內容主的智慧化銀行建設步伐,並取得明顯成效。截至上月,該行電子銀行渠道佔比達94.8%,安裝擁有超級櫃檯45台,存取款一體機525ATM機臺、取款機324機、自助轉賬機自助通288台、硬幣兌換機1機臺、,離行式自助銀行87個,並推出了面向“三農”的“金穗E店”、面向個人客戶的移動終端辦卡業務。
首先,網點普及智慧機器。以前網點自助服務機主要有自助存取款機、自助取款機、自助轉賬機三種,為了提高服務的便民化和智慧化,農行金華分行2014年以來在各網點陸續投入超級櫃檯,目前已在全市30個網點投入了45台。金華農行計劃今年在3016個營業網點和8個駐人離行式自助銀行安裝超級櫃檯4535台,明年計劃再增加6054台,後年爭取覆蓋所有網點。
其次,推出微信移動端發卡業務。為拓寬移動金融業務領域,為客戶辦理業務提供更大方便,今2015年年初,農行金華分行推出了信用卡移動端發卡業務。與傳統的網點申請辦卡模式相比,信用卡移動端發卡大大簡化了辦卡流程,提升了辦卡效率,減少了網點工作量,優化了客戶體驗。客戶對農行金華分行推出的這一産品表現出極大興趣,自推出9個月來,微信端累計發卡33403張,新客戶佔比達到90%以上,激活率95%以上。
最後,打造三農“金穗E店”,為適應農村網際網路金融發展形勢,拓寬三農業務渠道,今年12月份,農行金華分行在浦江推出新型服務模式——“金穗E店”平臺。首批9家試點E店平臺商戶于12月17日接受了農行提供的培訓指導。截至目前,農行金華分行在全市共有2000多惠農通服務點,該行將在試點的基礎上,擇機壯大“金穗E店”商戶隊伍,把“金穗E店”覆蓋至全部惠農通服務點。 通訊員 汪曉紅
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