找個“放心阿姨”指日可待
- 發佈時間：2015-12-28 04:32:18 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 吳衛群）隨著家庭小型化、人口老齡化、生活現代化和服務社會化，家政服務業已成為上海城市生活不可或缺的重要組成部分。記者日前從市商務委服務業發展處獲悉，市商務委正會同有關部門，通過政府購買服務方式，由上海家庭服務業行業協會正式啟動編制全國首個地方性家政服務業標準規範，預計明年上半年完成草案制定工作。未來3到5年，上海還將不斷擴大規模化服務平臺類機構的覆蓋面，由其管理的家政從業人員市場佔有率將達80%以上。
市商務委服務業發展處有關負責人説，在家政服務業比較發達的國家或地區，行業管理具有法規制度完善、從業保障機制健全、服務專業化、服務平臺資訊化、市場化運作等特點。在香港，家政從業人員約30萬人，政府通過《雇傭條例》 來規範管理家政服務相關主體的行為並保障各方權益； 紐約家政服務業出臺《工傷保險法》作為保護管家、保姆、傭人等家政服務者權益的法案，專業家庭兒童護理人員須經專業培訓與考核，獲得牌照方可上崗。
目前，本市家政服務機構眾多，經登記註冊2392家，實際經營726家，從業人員初步估算不少於60萬人。但總體上看，本市家政服務業與香港、紐約等相比，還存在差距。
據介紹，即將正式啟動編制的上海家政服務業標準規範，將分3個行業標準——《上海家政服務業行業標準》《服務機構行業設立標準》和 《從業人員行業從業標準》，8個行業規範——《上海家政服務業從業人員行為規範》《服務機構（員工制、仲介制、服務交易平臺）經營管理規範》《從業人員行業自律規範》《母嬰護理規範》《養老護理規範》《育嬰師規範》《催乳師規範》 和 《服務員規範》。針對原有管理盲區，本市將探索機構外家政服務員的有效登記辦法。對具備基本從業條件、但未與家政機構簽訂勞資關係的從事家政服務人員，擬通過政策引導（如培訓、保險、健康體檢給予補貼）方式，委託市場化的社會平臺，以類同於服務機構內從業人員的登記管理條件進行登記管理。
本市未來還打算將家政服務教育逐步納入學歷教育體系，建立家政服務培訓體系，並制（修）訂職業技能標準。
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