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櫃面預約服務開啟全新服務體驗

  • 發佈時間:2015-12-12 15:31:41  來源:新民晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  客戶臨櫃辦理業務通常都會碰到種種麻煩,排隊耽誤時間,找不到辦理業務的櫃面還是耽誤時間。近日,新華保險推出櫃面預約服務。客戶可以在官網自主選擇辦理業務的櫃面和時間,預約成功即可享受臨櫃優先辦理的貼心服務。

  申請預約非常方便,只需三步。一,登錄官網,錄入投保人姓名、手機號、證件號等個人基本資訊;二,選擇預約櫃面、預約時間和服務項目;三,點擊提交即可完成。預約成功後,系統自動生成預約號並以短信方式發送至投保人手機中,提醒預約成功並提示辦理業務所需攜帶的應備材料,及時讓客戶了解預約資訊。客戶憑預約成功短信到達櫃面,就可以享受到“專櫃服務,隨到隨辦”的全新服務體驗。朱穎斐

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