優惠在眼前 手機支付犯了難
- 發佈時間：2015-12-12 08:32:35 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 陳忠權）“雙12”電商狂歡購物節來了，與“雙11”不同的是，除了線上繼續打折促銷以外，今年“雙12”支付寶還聯合口碑和眾多商家，投入超10億元補貼線下，在全國30萬家商超、便利店、餐廳等線下商戶舉行當天5折的活動。活動內容雖好，但是對於一些不會使用支付寶的中老年顧客來説，這樣的促銷優惠活動他們享受不了，令人遺憾。
昨天，記者在南開區一家大型超市日化産品賣場看到，貨架上都有使用支付寶支付可以享受5折優惠的廣告。記者看到，洗髮水每瓶一般都在30—60元左右，有的每瓶達到80多元。5折優惠，可以省好幾十元。市民劉先生告訴記者，他早注意到了賣場的廣告，但是他不會用支付寶。市民李女士也是非常著急不能使用支付寶，原因是她感到下載使用支付寶太麻煩了，還要上傳照片、身份證等資訊，她年紀大了壓根兒不會弄，所以不能參加該項活動。
這家大型超市有關人員介紹，為了鼓勵幫助中老年顧客使用支付寶，他們採取了很多辦法，其中就包括在收銀臺張貼宣傳小廣告，用圖標指導中老年顧客安裝使用，但是效果一般。記者在這家超市看到，他們的確是在收銀臺張貼了一張藍色的宣傳單，裏面有二維碼，掃碼就可以下載，然後綁定銀行卡並轉賬到支付寶就可以了。但是一些中老年人依然感到其中具體操作過程比較繁瑣，他們一時半會兒學不會，掌握不了。
業內人士認為，不少中老年人是有錢有閒一族，是線上支付購物的潛在生力軍。但是目前有相當一部分人不會使用支付寶、微信紅包。這固然需要他們的孩子幫助他們掌握，同時也需要有關行業部門進行科普。比如，可以在老年大學開設相關課程，也可以在社區服務中心請有關人員給老人們專門講解，讓他們快速掌握，學會使用。
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