近段時間，家住長安區相和園和橋西區翰林頤園的不少業主都很鬱悶，因為倆小區的供電、供水等基礎設施相繼出現問題。前者小區1號樓2單元21層以下居民家中停電長達半個月之久，後者小區8棟樓都遭遇了限時供水。

　　□文/圖 社區記者 杜慧 卞靜

　　停電：21層以下居民家中停電半個月了

　　相和園小區位於豐收路與建華大街交口，共有兩棟高層住宅樓。這幾天，小區1號樓2單元的業主賈先生（化名）帶著妻兒都寄宿在母親家，因為他們單元21層以下居民家中全都停電了，“從上個月20日開始停電，家中沒電，基本生活都保證不了，我們只能搬家。”每每提及此事，賈先生都頗為無奈。

　　據他介紹，這套商品房是他多年前從開發商處購買的，小區1號樓2012年交房，2號樓今年剛交房。“當初開發商承諾房子是市證房，可我們入住3年多了，房本一直沒有辦下來，説是手續不全，入住至今，小區供電就一直不正常。”賈先生説，1號樓共兩個單元，32層高每層3戶。這兩年，隨著入住率的提高，一到用電高峰期，他們這棟樓就經常停電。事後，他才得知，小區仍在使用臨電，而且使用的還不是一路電。

　　就在11月20日，1號樓2單元21層以下業主家中全都沒電了，“還好公共區域有電，不然我們上下樓還要爬樓梯”。原本以為本單元供電很快就會恢復正常，可沒想到直到12月9日上午，家裏還是沒電。“就這幾天，晚上六七點鐘物業用發電機臨時供兩三個小時的電，其餘時間一點電也沒有。”賈先生説，由於入住至今，1號樓入住率不高，他們冬季連暖氣都沒有，每到供暖季，家中都要靠開空調或者電暖氣取暖。如今，家中停了電，冷的像冰窖，不少人乾脆借住親戚家。

　　心急的業主們曾多次詢問物業，物業解釋説是小區的區域電纜壞了，正在搶修，可業主們想知道：他們這個單元的供電何時才能恢復正常？

　　答覆：記者就此事聯繫到了轄區居委會，一位工作人員解釋説，近段時間，他們不斷接到相和園小區1號樓2單元業主家停電的問題反映。經調查，由於該小區建成後一直使用的是臨電，半個多月前，小區供電線纜出現故障，導致1號樓2單元部分業主家長期停電。“物業正在積極搶修，預計這兩天，這個單元的供電就會恢復正常”。

　　隨後，相和園小區物業一位李姓負責人告訴記者，該小區至今都在使用臨電，隨著1號樓入住率的提高，再加上冬季沒有暖氣，業主多使用電取暖，導致用電量激增，小區供電線纜出現了故障，事發後，他們也一直在積極搶修，並採取了啟用發電機臨時供電的措施。“現線上纜已經鋪設完成，9日下午恢復供電。”就小區何時能使用上正式電一事，李先生解釋説，就此事他們也一直在與開發商進行協商，希望對方能儘快補辦手續，為小區納入正式電。

　　限水：入住兩三年 小區一直借水吃

　　翰林頤園小區不少業主，遭遇吃水難的窘狀。

　　翰林頤園位於長興街與新華路交口附近，有8棟高17層的住宅樓。據業主張先生稱，他入住小區不久，就發現小區使用的並非市政水，而是由隔壁華北商貿城的自備井供水，並且都是從物業處購水，水價按市政水的標準繳納。

　　張先生説，由於是自備井，水質令人堪憂。“接一杯水，可以清楚看到裏面漂浮著很多雜質，即便是將水燒開，雜質依然存在，長期以來，我家都是買純凈水喝。水龍頭和噴頭經常被雜質堵住，流不出水，自打住進來都換過七八回了。馬桶沖水的按鈕隔段時間就按不動，我打開儲水箱查看，竟然在塑膠管中發現好多黃色的沙粒。”

　　業主王女士則説，自2013年入住小區至今，她家供水情況就不穩定，不是水壓低，就是突然停水。就在上周，小區物業還貼出“限水”通知：“因接到華北商貿城通知，從今天晚上開始將實施定點供水，供水時間早上5點至8點，中午11點至14點，晚上17點至20點，請業主提前做好儲水準備。”落款為翰林頤園物業，時間為12月1日。

　　這則“限水”通知立即在業主中引發軒然大波，大家先後找到了物業和轄區居委會，“後來在業主的集體努力下，暫時將限水措施取消了。”但她告訴記者，雖然物業和居委會對此事也做了協調工作，可雙方均表示本次“限水”雖然取消了，可未來用水情況如何，他們不敢保證。

　　採訪時，業主王女士和張先生都盼著能納入市政用水。張先生説，小區交房時，他就按要求繳納了3000余元的基礎設施建設費，可不知為何小區至今還是“借水喝”。“去年冬天聽説我們小區要改市政供水了，當時還挺高興，不過後來就沒動靜了。”他説。

　　回復：昨日下午，就此事記者聯繫上小區物業，當問及小區限水的原因，一位工作人員表示“此事已經過去了”。由於該小區不符合接通市政用水的條件，面對一直“借水吃”的現狀，經過協商，開發商決定在小區建一口自備井，讓業主使用自己的自備井用水。“目前已經將報告提交了上去，昨天也有專業打井人員來小區進行了現場勘查，相信很快這一問題就能解決了。”關於業主張先生此前所提到的繳納過“基礎設施建設費”，物業工作人員表示那是交房時開發商所收的費用，物業並不知情。隨後，記者又聯繫上轄區居委會，證實了小區物業的説法。而該小區開發商一位工作人員表示，目前正在解決小區水電問題，對於交房時收取的基礎設施建設費，她不清楚。