帶點心進影院被拒 消費者投訴獲退票
- 發佈時間：2015-12-07 07:33:26 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 林琳菁 記者 陳泥）見電影院門口沒有張貼禁止外帶食物的告示，小鄧在看電影前放心地買了盒點心。可當他準備將點心帶入影廳時，卻被工作人員攔住了。
在集美上學的小鄧前幾天跟幾個同學約好，放學後一起去看電影。因為當時正好是晚飯時間，他特意先到影院大廳“勘查”情況，發現影院並沒有告示説明“禁止外帶食物”。可誰知，等他想將剛買來的熱騰騰的點心帶進影廳時，卻被檢票員告知，要麼立即將點心吃完，要麼寄存在檢票口等看完電影再取。“等看完電影，點心早就涼了，還怎麼吃？”小鄧很不滿，隨即撥打了12315，要求商家退票。
在集美市場監管所介入調解下，影院方面最終同意為小鄧退票。市場監管部門也就此提醒説，消費者在遇到商家的霸王條款時，應及時撥打12315熱線，維護自身的合法權益。
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