從“買買買”到“轉轉轉”

　　“雙11”過後閒置物品轉讓風颳起

　　“二手轉讓”APP競相加入市場爭奪

　　□本報記者 祝瑤

　　還沒從“雙11”收快遞的興奮勁兒中緩過神來，漂洋過海而來的老美傳統“黑五”購物節，以及本土大鱷營造的“年貨節”、“雙12”又將再度挑動“剁手族”的神經。

　　然而，在這節那節的衝動消費下，從常規服裝、鞋包配飾、家居用品、數位産品，再到五噸重的“大塊頭”農用小吊車，閒置物品轉讓也進入了一波小高潮，種類也是越發多元化。“閒魚”、“轉轉”、“有閒”……各種線上二手物品交易平臺生意興隆，今年冒出來從事二手消費領域創業的團隊數量也是往年之最，大家在服務升級和市場培育方面紛紛開展探索。

　　網購狂歡節之後

　　“剁手族”網上轉讓閒置品活躍

　　上線不滿兩年，“閒魚”APP負責人處端卻深有體會，購物狂歡節之後總會迎來日活躍用戶高峰。“最近可以用‘尤其好’來形容。”

　　迷上了“斷舍離”之後，難得理衣櫃的杭城白領陳小姐發現——每次跟風網路購物狂歡節，總會有一些當時“頭腦一熱”搶購的寶貝，經不起時間的考驗，最終被捨棄成了衝動購物後的“閒置物”。

　　“不少服裝的吊牌都還健在”、“面膜囤到都快臨保了”、“鞋子穿了一兩次還是簇簇新的”，註冊了一款閒置APP賬戶後，陳小姐先後在平臺上賣出了6件閒置品，包含了大牌包包和經典款衣服，換得了6000多元。陳小姐稱，“一是家裏擠，放不下，二是攢錢，為了能在‘黑五’當天更愉快地‘剁手’。”

　　從事時尚行業的辣媽小珊，對流行頗為敏感，搶購大牌和寶寶用品時絕不手軟。然而，“一擲千金”之後，小珊時常後悔，當時愛到心坎裏的鞋子和包包，不再“得寵”後也難免成了一件麻煩事。小珊説，自己的閒置品早已“無處可放”，隨著寶寶長大，車載搖籃、毛絨發聲玩具、哺乳枕、嬰兒椅陸陸續續“添堵”，成了家中的新閒置。

　　“把閒置物品轉給有需要的人，換來的錢可以當作購新品的資金。”於是，小珊選擇了在“閒魚”上有價轉讓閒置物品，並同時尋找合適的二手“心頭好”。她告訴記者，“雙11”之前，自己轉讓了一雙楔形跟涼鞋和穿過一兩次的高跟鞋，還和願意“接受小刀”（網路用語，意為“可講價，可微幅砍價”）的賣家，買了一張寶寶床專用的二手床墊，以及出行時使用的安全座椅。

　　為了網羅數位産品和收藏愛好者，新上線不久的58同城“轉轉”，推出了官方認證的“二手優品”以及動漫周邊收藏。有買家表示，在“轉轉”上，3800元的iPhone6、1250—1300元的iPhone5C在價格上還是比較吸引人的。

　　滿足二手物品交易需求

　　移動端“新玩家”頻頻加入

　　與“剁手族”的愛好“買買買”相比，網上“轉轉轉”的生活習慣，確實還不夠深入人心。在業內人士看來，受消費習慣所限，網上二手物品交易“不溫不火”多年。

　　“將自己手中閒置的資源拿到網上來銷售，其他人可以用較低的價錢買到自己所需要的商品，銷售者也可以獲得一部分的利益。”步入社會不久的“90後”胡先生表示，身邊的朋友對二手閒置品並不排斥，甚至於家裏的長輩也饒有興趣加入到網上淘二手閒置的行列中來。

　　面對屢創新高的電商購物節盛況，58同城集團CEO姚勁波認為，“以前是沒有東西，現在是你家裏沒有地方放東西了。”近日，“58趕集”與騰訊合作推出了閒置物品轉讓的APP“轉轉”，欲借移動端垂直切入市場，釋放被壓抑的二手需求。

　　事實上，在“轉轉”APP橫空出世之前，早些年網路上就有二手市場交易的身影。例如， “豆瓣”曾推出的“零碎化”二手交易平臺，還有“有閒”這樣的熟人二手交易平臺，京東上也曾出現過類似的二手交易市場。

　　“雖然不是主打，但是二手交易服務一直存在。每個二手交易市場都有自己的交易規則，也有自己的賺錢之道。”業內人士表示。

　　如今，阿裏的二手交易平臺“閒魚”已是風生水起，目前已積累超過2000萬的用戶量，每天約有10萬件以上的閒置物品被賣出。而專注個人二手物品交易的“百姓網”有了百度“加持”，還在新三板申請掛牌。除此之外，還有一些諸如“獵趣”、“貳貨”、“麥萌媽咪”、“良衣匯”、“易優優”等青睞網上二手市場的APP問世。

　　“轉轉”相關人士透露，“轉轉上線當天註冊用戶即超過10萬。上線一週以來，單日在‘轉轉’平臺上新發佈的商品數超過5000件，每天在‘轉轉’平臺上達成交易量數千單。”

　　亟需服務升級和市場培育

　　網上閒置二手市場熱度上升

　　“網上二手交易需求是存在的，只是被壓抑住了。”58同城集團CEO姚勁波在接受媒體採訪時表示，“好面子，覺得用二手的東西丟人，人與人之間缺乏信任，各種原因導致二手交易這些年一直不溫不火。”

　　據相關數據顯示，杭州在58同城和趕集的二手業務中一直是排名居中的重要城市之一。“從後臺數據來看，杭州的進行二手/閒置交易的用戶量和商品數量明顯低於第一陣營的北京、上海、廣州、深圳、成都，和重慶、天津、蘇州、鄭州、武漢等城市同屬第二陣營。”“轉轉”相關人士表示，杭州的用戶相比其他城市的用戶，服裝、鞋帽、家居等非標品類商品的交易量更大。

　　對於網上二手交易的市場預期，“閒魚”負責人處端認為，“隨著社會發展和轉型升級的需要，普通人的物質消費也從稀缺到富足，中産階級也面臨消費升級，閒置物品增多是必然的。”

　　“據‘閒魚’統計，20—35歲之間的白領群對閒置轉手最有興趣，此外，家庭用戶和大學生群體也呈現上漲的趨勢。”處端表示，今年所遇到的在二手消費領域創業的團隊是往年之最，最大的感受是用戶對閒置物品二手市場的關注熱度正在逐步上升。

　　不過，有業內人士表示，雖然資本爭相佈局，但P2P模式的線上二手物品交易平臺存在商品資訊真實性、商品品質難以有效保證、售後服務無法提供等各種頑疾，加上二手商品的特殊性，讓市場的開拓變得更為不易。“在信用體系建設完成前，還需依靠平臺機制彌補缺陷。從長遠來看，P2P模式的個人二手閒置交易市場還有待培育。”

　　為了搶奪網上二手消費市場，記者了解到，針對手機、傢具家電等特殊品類進行二手交易的痛點，也有二手交易平臺表示將進一步深度接入交易，向用戶提供服務。“比如，手機等數位商品，我們會向用戶提供質檢服務，以及售後的質保和後續服務；傢具家電品類商品，我們也將向用戶提供同城速運的配送服務。”“轉轉”相關人士表示。