■本報記者 劉錕 實習生 張青

　　中國已成為全球最大工業機器人市場。數據顯示，2014年我國工業機器人銷量達5.6萬台，同比增長52%。日前在滬舉行的工博會就是生動注解。各國機器人競相“鬥艷”，國際巨頭ABB、庫卡、發那科等紛紛選擇在上海進行新品的全球首發，這背後當然是巨大的市場驅動。

　　在機器人熱的同時，一股“機器換人”的風潮日漸生猛。目前已有上海、深圳、河南、湖北、黑龍江等省市出臺了與機器人相關的扶持政策。如，浙江就發佈計劃稱，爭取在2017年全面完成3.6萬家規模以上工業企業的機器換人技術改造。人口紅利漸失，用工成本漸升，是機器換人的最大動因。那麼，機器換人計劃開啟，會引發大規模失業嗎？

　　普適性機器人尚待開發

　　生産機器人的企業表示不會引發規模失業，理由有二。

　　一是，真正精密、複雜、靈巧的工種，依然離不開人。新松機器人總裁曲道奎告訴記者，機器人領域有一個悖論，對人而言很簡單的事，三歲小孩都能幹的，機器人幹不了；但是人做不了的很多複雜工種，卻是機器人擅長的。

　　上海ABB公司總經理李剛説，現在的機器人基本只從事電焊、噴塗、衝壓等工種，在汽車裝配車間機器人很少見到，因為裝配的活最難做。

　　在菲尼克斯（中國）投資公司副總裁杜品聖看來，目前，工業機器人在精度、速度、強度方面遠沒有達到要求。

　　二是，目前沒有開發出普適性的機器人。蘇州博眾精工科技公司副總經理申艦認為，機器換人首先要解決生産工藝標準化問題。現狀是，國內製造業水準參差不齊，來料、産品是否符合自動化需求，都還沒有清晰認識。這對機器人本體生産商來説，未來能否開發出適用於任何生産場景的、普適性的智慧機器人，尚有不小的挑戰。

　　上海發那科機器人公司總經理錢暉認為，未來機器人製造商向系統整合轉換將成為一個大趨勢，但要想跨過這一步並不容易。真正的整合商有兩層含義，一是要懂得自身産品，二是有理解應用場合的能力。目前，很多機器人製造商甚至搞不清機器人到底該放在何處。

　　“人不該做機器能做的活”

　　機器換人仍存在諸多待解難題，但業內人士表示，隨著越來越多工業機器人代替人工勞動，所需工人數量減少是客觀存在的。

　　隨著人工智慧發展，機器人也會滲透到其他可預見的領域。比如，小i機器人公司開發的招商銀行信用卡機器人，每天有上百萬用戶諮詢機器人關於開卡、還款、轉賬等問題，過去需要人工客服1000名，現在98%由機器人回答，後臺只需要20名客服。

　　小i機器人董事長袁輝説：“人不應該做機器能做的活，而是去做更有意義的事。”他認為，“自動化”是機器人的本質，從這一角度而言，不會造成大規模失業。同時，機器換人更是一個市場行為，從第一次工業革命至今，工業生産領域的變化都是自然演變，每一個被替代的人，最後都找到了更加合適的崗位。

　　“機器換人是實際需求。”庫卡機器人（上海）公司總裁孔兵説，正如汽車出現後大量馬車夫被替換，但也沒有出現所謂嚴重的失業問題。自動化的高效率會增加人的富餘時間，從而催生更多行業和就業崗位。