六成受訪者願意使用移動支付功能
- 發佈時間：2015-11-13 07:16:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
本報訊 11月12日，德勤發佈的《移動消費大未來：2015中國移動消費者行為》報告圍繞運營商、智慧手機、增值服務和物聯網四大主題進行調研後發現，有六成受訪者願意使用移動支付功能。這份調查報告涵蓋了全球六大洲的31個國家，在中國共收集了2000名中國用戶的相關數據。
報告指出，目前超過六成的受訪用戶使用4G服務，當中近八成的用戶是在服務推出的早期便已開始使用。收入差異是影響用戶購買4G服務意願的重要因素之一。調查還發現，消費者對更高品質的網路和更便宜的價格都有極高的需求，在他們選購服務時所考慮的各項因素中，選擇與價格或品質相關的因素的受訪者佔比都高於其他選項。
德勤中國全國科技、傳媒和電信行業主管合夥人侯珀對《證券日報》記者表示：“在4G時代運營商仍面臨‘增量不增收’的難題，需要緊緊圍繞客戶需求，探尋更多創新業務模式。例如，引入外部優質資源；優化寬頻和通信網路建設；精分市場，以區別定價和服務提供有説服力的産品和套餐，吸引相對價格敏感且對新科技較為保守的用戶。”
（閆立良）
