思維模式：從“為什麼”開始
- 發佈時間：2015-11-10 01:31:13 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
■談經論道
我們在轉型過程中所有的思想依據或思維模式是什麼？就是“黃金圈法則”。這個黃金圈法則是美國的行銷顧問西蒙·斯涅克提出來的，它在我們轉型過程中起了非常重要的作用，具體給我們的啟示有三點。
第一個啟示：自內向外的思維而非自外向內的思維。也就是説，不論考慮什麼問題，都要從“為什麼”切入，而不是從“是什麼”切入。為什麼要這麼做呢？從“為什麼”切入一定是挑戰現狀、挑戰自我、戰勝自我，而從“是什麼”切入，一定是滿足現狀，不可能去轉型。舉個例子，柯達曾經是全世界膠捲業的老大，它的失敗就在於從“是什麼”切入，如果從“為什麼”切入，就應該考慮我為什麼要做膠捲？其實，老百姓需要的並不是膠捲，而是攝影的最佳體驗，數位相機就是最佳體驗。柯達是最先做出數位相機的企業，而且也把數位相機推向了市場，但因為數位相機（剛開始）不賺錢，又回到了膠捲。因此，它是從“是什麼”切入的——我一定是膠捲業的老大，所以最後失敗了。這就給我們一個啟示，在轉型過程中，一定要想“我為什麼要這麼做”，“我為什麼不可以這麼做”。
第二個啟示：三個同心圓（為什麼—怎麼做—是什麼）有一個邏輯關係。如果我從“為什麼”找到了新的目標之後，一定要去研究“怎麼做”。“怎麼做”是“為什麼”目標落地的路徑，也就是説，我有了一個方向，必須有路徑。而“是什麼”是指我按照新的目標、新的路徑最後完成的結果是什麼。
第三個啟示：以“為什麼”（Why）為主旨的閉環優化。從“為什麼”、“怎麼做”到“是什麼”，這三者之間永遠是以Why為主旨：提出新的目標，一定要形成一個新的體系去實現它。另外，Why永遠是在變化的，因為時代在不斷變化。既然Why是不斷地挑戰現狀，那你就要永遠不斷地變化，不斷地形成新的體系。西蒙《從“為什麼”開始》這本書裏舉了一個例子，喬布斯就是利用了“黃金圈法則”，因此使得iPad紅遍全球。喬布斯從“為什麼”開始，其中有一句名言——“活著就是為了改變世界”——值得我們思考。這是一個非常非常高的目標和境界，我們很難做到：既然活著是為了改變世界，那你每天就要改變自己，這其實非常困難。
（“2015首屆世界網際網路工業大會”近日在青島開幕，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在會上發表了題為“網際網路工業變革之路的海爾實踐”的演講，本文節選自該演講。來源：海爾模式交流）
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