文/廣州日報記者林琳

　　日前，世聯行發佈投資者關係活動記錄表，透露去年其市場佔有率在4%左右，上半年已達到5.5%，廣州二手市場9月網簽前十名的仲介公司中擠進兩家電商仲介，排名分列第一和第五，網簽量已經佔據全市近1/5。

　　電商仲介來勢洶洶，傳統仲介急於轉型。新舊仲介繼續互相“曝短”，業內人士面對仲介行業再掀激戰只能表示等待市場的檢驗。

　　電商仲介成交份額增加

　　在投資者關係活動記錄表中，近日世聯行表示，目前該公司推出服務來幫助用戶關注房子的市值變動，線上上處理租售房業務、線下團隊服務、抵押房子進行貸款業務等，亦發展“房屋租賃”、“繳費”、“金融”、“裝修”、“購物”、“管家”等增值服務。

　　二手仲介行業突然發生翻天覆地變化，行業結構發生變化。據廣州二手市場9月網簽數據顯示，9月份全廣州市仲介促成的二手住宅網簽中，前10名的仲介網簽量達2561宗，佔比51.91%，佔比達今年最大值。而今年1月網簽排名前十的仲介佔比48.18%。相比之下，仲介大行網簽佔比增加3.73%，中小型仲介的市場份額正在縮小。

　　另一方面，位於前十名的傳統仲介三大行的市佔率下降。統計顯示，今年1月，傳統三大行網簽佔比29.80%，到了今年9月，雖然網簽量有所增加，但網簽佔比下跌到21.24%，市佔率下跌8.56%。前十名的仲介公司中擠進了兩家新興仲介公司。

　　怡然居客（搜房網）和滿懿（愛屋及烏）在9月網簽排名中分列第一和第五的位置，其網簽量已經佔據全市網簽量的19.72%。

　　中原項目部總經理黃韜坦言傳統仲介正面臨電商挑戰：“低佣金、網上看樓等‘新生事物’給傳統市場帶來的影響是首當其衝的，其中確實對消費者有好處，比如安心服務、代收租、裝修、一條龍辦證等。”

　　曝短：傳統仲介不滿電商“吸客”

　　有傳統仲介人士向記者透露：“電商有很多‘非常規手段’來得到‘好看’的數據。”

　　據該人士透露，線上的仲介容易“吸客”，但很難“吸盤”，所以通過買盤或者買代辦來搶業績：“有的通過在各區的交易中心找不經仲介、私下成交的買賣雙方，免費甚至補貼費用為他們做之後的流程代辦；有的買盤成交，即向傳統仲介購買房源，部分不自愛的傳統仲介人員以極為低廉的價格把房源提供給電商。”黃韜亦透露，對於傳統仲介來説，目前的惡性競爭主要是因為電商燒錢“插單”、“飛單”。

　　電商仲介內部人士有不同説法：“我們的成交量領先大行一倍多，不可能買來一個三大行的成交。”該人士認為，新舊仲介哪種更得人心，要消費者來投票。

　　他舉例，買家梁先生最近計劃購置一套天河北的學位房。因為家住在番禺，工作地點在海珠，所以看房不太方便。但是梁先生先在網上查了相關房源，很快就得知某個地段或某個小區的房價及走勢，而且也知道在售房源的基本情況。梁先生説，5年前他在番禺看房時，要先從市區坐一小時的車，才能前去房源周邊的仲介門店了解行情。為貨比三家，還需要在幾家仲介之間來回跑動，來來回回看了4個月，而如今僅一個月就買到合適的房。

　　不過，有仲介人士不看好電商高調的宣傳：“電商的宣傳目前鋪天蓋地、無孔不入，但明年、後年能否繼續燒錢？”

　　分析：傳統大型仲介公司仍有優勢

　　面對電商來襲，傳統仲介有緊迫感。“傳統仲介面臨的挑戰是改革，要結合網際網路思維、電商的一些做法去變革。”黃韜認為，隨著行業競爭加大，消費者會得益，因為服務會更好，費用會更低。

　　此前本土傳統仲介滿堂紅也與鏈家聯手，據悉目前忙於擴張。

　　滿堂紅鏈家市場研究部高級經理周峰透露，目前廣州中聯18間分店已納入滿堂紅的管理，此外還正與中型地産企業協商合併事宜：“模式上跟以往暫時未有太大分別，明年1月會用鏈家網作為主要的房源發佈渠道。而今年第四季度是在安居客這個網加大了投放資源，投入費用比9月增加了2倍。”不過，滿堂紅鏈家依然繼續走地鋪模式，理由是認為線上模式不可能取代線下模式：“市民要了解房源或要放盤，都是先找有門店的仲介行。”

　　黃韜表示，消費者選擇仲介公司，要有全面的考慮，而不應把低佣金作為唯一的選擇標準。

　　買賣雙方到底該如何選擇仲介行？周峰認為首先要確定房源的真實性：“首先是確定可以看房；其次是確定房産證上的業主名字和對方身份證是否吻合，如果兩方面都做得到，客戶要選擇哪個仲介行成交都可以。”

　　搜房網廣州二手房電商集團市場推廣部總監羅來平認為，大型仲介公司房源和客源多，能較快促成交易，減少買方和賣方的時間成本。同時，大型仲介公司一般都建立相應的監督機制，對仲介經紀人的行為和服務態度進行監督，因此服務態度較好，在交易同時，買方和賣方也能更省心。