涉事旅行社已停業整頓涉事導遊被暫扣導遊證
- 發佈時間:2015-10-20 05:34:11 來源:今日早報 責任編輯:羅伯特
央視曝光杭州“一日遊低價團”亂象
涉事旅行社已停業整頓
涉事導遊被暫扣導遊證
□本報記者 王楓林
早報訊 10月14日,央視《經濟半小時》欄目曝光了“杭州一日遊”亂象。原本承諾的“純玩團”增加了兩個不知名的購物點,而且是先遊玩後簽合同;一兩要賣280元的“梅家塢茶葉”,經鑒定實際價值每斤僅十幾元到五六十元;導遊説靈隱寺不讓燒香只能先買鮮花,結果遊客到了景區才知道可以憑門票免費領取三支香。
事件被曝光後,杭州市委、市政府領導高度重視,召集相關部門及人員,要求第一時間組織調查。
杭州市旅委立即進行調查取證,經對涉事的杭州公交旅行社有限公司、帶團導遊以及相關經營場所進行調查核實,基本查實涉案旅行社及導遊涉嫌虛假宣傳、擅自增加購物項目等違法行為,目前已經啟動了相應的行政處罰程式。
依據《旅遊法》的相關規定,擬對涉事的杭州公交旅行社有限公司及其直接責任人以及涉事導遊,分別給予罰款、責令停業整頓、暫扣導遊證等處罰。
昨天,杭州市旅委聯合旅行社協會、“一日遊”分會召開專題會議,對該事件進行通報,要求全市“一日遊”旅行社深刻吸取教訓,自覺守法經營,嚴防此類事件再次發生。
作為杭州旅遊對外的重要窗口,“一日遊”市場一直以來是杭州旅遊市場監管工作的重點。去年以來,杭州市共檢查“一日遊”企業92家次,檢查旅遊團隊及導遊1771個次,開展暗訪36批次,發出責令整改通知書21份,對存在擅自增加購物點、無許可證經營旅遊行業、導遊私自承攬導遊業務等違法違規行為的5家“一日遊”旅行社及10名從業人員實施行政處罰。
記者獲悉,今後杭州將加強聯合執法檢查的力度,聯合市場監管、物價、質檢、宗教等部門,對“一日遊”市場涉及的各環節進行聯合執法檢查,堅決打擊各類擾亂旅遊市場秩序的行為。另外,針對本次曝光事件,以及日常監管中發現的問題,依據旅遊法規,還要出臺“一日遊”市場監管行政指導意見,對“一日遊”市場秩序和經營行為進行進一步的規範。
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