國家旅遊局：10旅行社7個人上“黑榜”被處罰
- 發佈時間：2015-10-18 10:21:00 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
2015年第一批《全國旅遊經營服務不良資訊》(個人)
類型人員姓名單位名稱違法事項
旅行社
負責人殷敏青島揚帆假期國際旅行社有限公司因涉嫌向不合格的供應商訂購産品和服務
導遊張晶晶湖南省導遊服務管理中心挂靠導遊因私自將導遊證上照片進行了塗改變更
導遊楊佳欣張家界湘西中旅國際旅行社因帶團途中向遊客推銷自費項目，引起遊客不滿並引發衝突，隨後持刀與遊客對峙。經查，該導遊在帶團期間，存在脅迫遊客消費、擅自變更旅遊行程和終止導遊服務的違規行為
散客部
經理陳雯海南藍海灣旅行社有限公司因安排未取得導遊證的人員提供導遊服務
散客部
經理蔡語海南椰達假期國際旅行社有限公司因安排未取得導遊證的人員提供導遊服務
導遊楊正香昆明風華旅行社因在帶團期間存在辱罵、脅迫遊客購物行為，被遊客書面投訴
導遊左志美麗江新雲嶺旅行社為遊客提供服務過程中辱罵遊客及向不合格的供應商訂購産品和服務
南方日報訊 據國家旅遊局網站消息，國家旅遊局近日公佈一批全國旅遊經營服務不良資訊名單，共有10家企業和7名個人“榜上有名”。這是今年7月國家旅遊局制定出臺《旅遊經營服務不良資訊管理辦法（試行）》以來公佈的首批名單。
公佈資訊顯示，今年7月至9月，雲南、海南、山東的10家旅行社，以及雲南、海南、山東、湖南的7名導遊、旅行社經營人員受到旅遊部門行政處罰。其中，5家旅行社因不按規定投保旅行社責任險被吊銷旅行社業務經營許可證，2名導遊因脅迫遊客消費、向不合格供應商訂購産品和服務被吊銷導遊證。首批名單的公示期限均為兩年。
根據《旅遊經營服務不良資訊管理辦法（試行）》規定，旅遊經營者和旅遊從業人員因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰等七種情形，其資訊應當公開。被納入不良資訊範圍的企業和人員，旅遊主管部門將採取檢查、暗訪、責令整改等監管措施；在行政許可受理、旅遊經營業務審批等環節將實施重點監管。鐘欣
