網際網路時代，消費者足不出戶就可以選擇自己想要的商品，這無疑是對傳統商業的一種衝擊。不過業內人士指出，雖然網購方便、快捷、實惠，但消費者網購時看不到商品，只能看看圖片和文字介紹，難免有誤差。而且實體店擁有線下業務、品牌、渠道等方面資源，還可以體驗式消費，這又是網購所無法取代的。因此，在實體店擁抱網際網路的同時，大型電商也開始佈局實體店。由此可見，電商與實體店進行線上線下資源融合，實現優勢互補，改變博弈關係，達到共贏共榮，才是未來發展的重要方向。

　　近日，阿里巴巴宣佈對經營傳統百貨的銀泰商業進行戰略投資，投資金額高達53.7億元港幣，雙方將整合優勢資源，實現線上線下商品交易、會員行銷及服務的無縫聯通。這或許是對傳統商業與電商如何共處的一次全新探索。北京晨報記者發現，在傳統商業與電商探索發展的過程中，部分傳統百貨如天虹商場、菜百、北京apm購物中心等都做出了各自的創新亮點，這充分證明，傳統商業擁抱電商有的玩，且能玩得好。

　　■亮點

　　“虹領巾”APP橫空出世

　　隨著大眾購物習慣的逐步改變，以往百貨結構的單一性已無法滿足消費者的需求，門店網際網路化將是商場的大趨勢。天虹商場將線上與線下業務逐步融合併不斷優化，讓顧客能夠隨時、隨地、隨意地享受購物。

　　2013年9月起，天虹推出“天虹”微信服務號，目前粉絲數超過300萬。這裡有虛擬微信人物“小天”隨時處理顧客的各類諮詢、疑問及這種售後，這裡能隨時查看各門店最及時的促銷活動，這裡還能購買到各門店精選的商品，使用微信支付，不用排隊，提貨方便。

　　2015年，天虹商場相繼推出2款APP——“天虹微品”、“虹領巾”。“虹領巾”APP為消費者提供了生活方式主題編輯：包含商品和生活服務的全方位優惠解決方案；獲得全渠道、商戶等各類積分獎勵；享受會員高性價比商品。針對店內商戶，這款APP可為線下商戶發放優惠券、擴大其銷售渠道與銷售範圍。“虹領巾”集合了天虹所有會員權益、所有線上線下行銷活動、各種跨界的便利和優惠。

　　平均年齡25歲團隊創造奇跡

　　一家成立剛滿1年的北京菜百電商，在第一年用5個月的時間完成2800萬銷售，2015年的現時銷售已累計突破8000萬，近4倍的增長，在如今的商業環境下，如此漂亮的業績，是由一群平均年齡只有25歲的年輕人創造的。

　　作為一家經營黃金珠寶企業，在現有老字號開展電商業務多為外包模式的情況下，菜百2014年7月決定出資成立菜百電商公司，不僅是菜百集團化發展中全渠道業務模式的重要環節，更是對經營模式、管理體系、品牌宣傳的改革和創新，實現線上、線下互動、互補、互聯。

　　依託菜百一貫的銳意改革，勇於創新的精神，在大數據時代，北京菜百電商最大的價值在於通過網際網路思維和平臺，實現品牌創新，菜百成立電商公司並不只是將菜百線下模式搬到線上，菜百電商並不等於菜百。作為菜百多元化、多渠道的集團化發展的重要一步，將通過電商實現品牌延伸、市場延伸、渠道延伸，從而為實體經濟發展打下更堅實的基礎。

　　首家線上新媒體活動落地

　　北京apm購物中心是首家將線上新媒體推廣活動落地執行的商場，開闢了新媒體推廣有史以來最超前、最新穎的行銷之路。

　　早在微網志時代，北京apm購物中心就在新媒體推廣上有所建樹，現如今微網志、微信、並駕齊驅，北京apm在微信推廣方面自然也非同一般！自2014年北京apm開通微信公眾賬號以來，在發佈商場最新動態的同時，還在重大品牌開業、節假日期間開展了一系列的感恩回饋、創意行銷的線上活動，利用新技術，開發H5應用，吸引了眾多消費者的關注與參與，在短短一年時間吸引了近10萬粉絲，成為商業項目新媒體行銷案例，引領行業標桿。

　　北京apm購物中心迅速崛起，除了憑藉設施一流的購物環境、獨具特色的港式服務、時尚大氣的品牌組合，還有創意新穎的行銷理念取得新媒體推廣佳績，更在特色鮮明的現場推廣活動上，有力地贏得了眾多時尚購物群體的青睞與追捧。

　　北京晨報記者 馬丹