富德生命推出 精英代理人現場理賠
- 發佈時間:2015-10-14 07:32:54 來源:新華日報 責任編輯:羅伯特
金融·資訊
日前,富德生命人壽上線精英理賠專屬系統,推出“精英代理人現場理賠服務”,簡單來説就是精英代理人將扮演理賠人員的角色,兩者合二為一,當客戶發生風險事故時,精英代理人可直接為客戶提供理賠服務,改變了目前行業代理人與理賠人員相分離,投保與理賠相割離的狀態,使消費者理賠更加方便。
據介紹,精英代理人是指在富德生命人壽從事保險業務2年以上、屬於鳳凰社成員並且13月保費繼續率大於85%的精英員工。而其首創的“精英代理人現場理賠服務”即精英代理人在客戶出險時(入院時)就可借助移動理賠平臺為客戶提供到府理賠,錄入客戶出險資訊、銀行賬戶資訊並確定理賠金額即可在現場實時支付部分賠款,快速便捷為客戶進行核保核賠。
富德生命人壽此次推出的精英代理人將扮演理賠人員的角色,消費者在發生事故之後與代理人聯繫,即可第一時間獲得相應的理賠服務。在一定程度上再次簡化了消費者理賠的流程,提高了理賠效率。 高 媛
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