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2015年液態奶用戶滿意度結果出爐 伊利名列前茅

  • 發佈時間:2015-10-12 15:47:13  來源:光明網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近日由中國品質協會用戶委員會組織開展的2015年度全國液態奶用戶滿意度測評結果出爐,在消費者滿意度與品牌形象得分中伊利雙雙位列前茅。據了解,該活動已連續舉辦七年,十分受消費者關注和信賴。

  伊利作為世界乳業優等生與中國“液態奶時代”的開創者一直以來都備受消費者青睞,這已是伊利連續第四年位列全國液態奶用戶滿意度前列。乳業專家表示,消費者的青睞源於伊利多年來在堅守品質的同時,深入洞察並服務於消費者日益變化的需求。

  為了給消費者提供放心健康的高品質産品,伊利除了建立起“三全”品質管理體系和 “三級”食品安全風險監測防控體系外,還加大對奶源的建設與升級,以及覆蓋原料奶、原輔材料及各類産品檢驗共計1003項的品質安全檢測。此外,伊利還完善升級了産品追溯程式,實現了産品資訊可追溯的全面化、及時化和資訊化,並且與國家平臺進行對接,從多方面切實保障“舌尖上的安全”。2014年,伊利全線産品通過FSSC22000食品安全體系認證,這是對伊利堅守品質最好的回應。

  為進一步確保産品的品質,伊利還整合全球優勢資源,進行全球織網。與荷蘭瓦赫寧根大學共同承建中荷首個食品安全保障體系,將最新技術應用於品質保障方面,在乳製品品質提升方面開展了一系列合作。與世界品質認證巨頭SGS(瑞士通用公證行)、LRQA(英國勞氏品質認證有限公司)和Intertek(英國天祥集團)結成戰略合作夥伴關係,升級全球品質管理體系。

  與此同時,伊利運用大數據和網際網路思維,深入洞察消費者行為習慣,通過多領域的跨界合作與針對性的産品研發,滿足消費者多元化的消費需求;通過與百度的深度戰略合作,運用百度目前最先進的全景、AR等技術,為消費者呈現出一個“全面透明”、“智慧交互”的線上全景伊利全球産業鏈,共同推進乳業全球産業鏈的可視化和智慧化;牽手蘇寧,打造伊利零供關係合作的升級版;聯合迪士尼、快的打車、唯品會與程旅遊等針對特定人群與市場的跨界行銷;通過《復仇者聯盟》等影片外多元的互動體驗與《爸爸去哪兒》等娛樂節目的深入合作,帶來豐富的新鮮體驗,一系列的跨界行銷都彰顯了伊利為適應消費變化趨勢而做出的全新探索。

  此外,同時滿足助消化乳酸菌與低糖的每益添、秉承母乳餵養之要求,接近母乳口感的金領冠嬰幼兒奶粉、匹配90後消費者口味需求的巧樂滋、打破高端酸奶地域限制的常溫酸奶安慕希等各種符合消費者需求的創新産品不斷涌現,刷新著中國消費者的味蕾體驗,也為伊利贏得了良好的消費口碑。

  相關人士表示,伊利上半年整體市佔率進一步得到提升,(常溫)液態奶整體市場的銷售份額同比實現了2.3%的提升,達到近30%,穩居行業首位。伊利此次位列液態奶消費者滿意度前列則是對其市場業績最好的佐證。

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