洋碼頭全面進軍移動社區
- 發佈時間：2015-09-30 02:12:14 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者胡笑紅）國內最大的海外購物平臺洋碼頭昨天宣佈全面進軍社區，新版洋碼頭APP界面出現“社區”入口，建立國內消費者與海外賣家分享及交流平臺，意在解決“資訊不對稱”的行業發展瓶頸。
通過洋碼頭的“社區”，消費者可以輕鬆享受到從看到商品、諮詢交流、下單購買到安全到手的一次完整購物體驗，不必再為買什麼、怎麼買而發愁。
據了解，洋碼頭今年獲得1億美元融資後，完成平臺、供應鏈、物流等全面佈局。為解決消費資訊不對稱問題，洋碼頭首創了“本土退貨”概念，在上海建立了國內退貨倉。洋碼頭CEO曾碧波表示，目前洋碼頭的海外零售商有2萬多家，對於消費者來説，出現消費糾紛時不僅存在時差問題，有時還面臨語言溝通障礙，“為此，洋碼頭在原有基礎上增加5倍客服，每天晚11:30前解答消費者購物、退換貨等諮詢，實現‘客服零時差’”。
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