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“飛”,也要與眾不同

  • 發佈時間:2015-09-16 01:31:18  來源:經濟參考報  作者:胡艷麗  責任編輯:羅伯特

  雷軍説:在風口上,豬也能飛起來。

  馬雲説:豬碰上風也會飛,但是風過去摔死的還是豬。

  千萬別太相信勵志的段子。在風起雲湧的創新創業大潮中,那些迎風起舞又不慎跌落塵埃的創業者不計其數,本質上,前天、昨天、今天,乃至明天,能夠迎著時代的大風舞動奇跡的不是雄鷹,就是浴火的鳳凰。他們各領風騒絕不僅僅因為“時機+運氣”。

  財經作家余勝海所著《絕不雷同:小米雷軍和他的移動互聯時代》,從雷軍的大學時代起筆,講述一個在驕傲、挫折、成功與失敗間一路艱難前行,越挫越勇的時代創新者、顛覆者。

  其實,雷軍初始是個IT技術男。他在上大學期間就是橫掃武漢電子一條街的編程高手,甚至解密了當時風頭無二的WPS,與此同時也與WPS的開發者求伯君結下了不解之緣。雷軍的創業史並非一帆風順,大學期間即參與創辦的“三色軟體公司”短短幾個月便告壽終。一缺資金、二缺資源、三不懂市場、四不懂運營的幾位熱血青年,他們的夢想如七彩泡泡一樣易碎。畢業後,在求伯君的引領下,雷軍進入金山,幾經沉浮完成由技術狂人向商業狂人的轉變。

  如果説微軟的打擊讓雷軍明白了,什麼叫競爭,那麼,無奈出售卓越的經歷,讓他明白了什麼是資金鏈;天使投資人的職業經驗,鍛鍊出了雷軍敏銳的市場嗅覺;而職業生涯中途的兩次長假休息,讓他想明白了這個世界未來的發展趨勢。這一切鋪墊,都是為了雷軍在40歲這一年,開啟全新的行程,締造小米。

  筆者以為金山以及雷軍早期跌宕起伏的發展軌跡,更像中國軟體行業迎風起舞的經歷縮影。中國人從來就不缺乏實幹的智慧,比如雷軍“白+黑”、“5+2”式的幹法,像極了老一輩實業家,但缺少的是一點靈動的智慧。遭遇微軟,與之開展的傻瓜式合作,則給所有中國軟體人上了一堂生動的市場課,算替整個中國軟體業交了學費。金山不斷轉換的戰略陣地,使之更像一個缺乏戰略目標,四面衝鋒的突擊手,而不是穩坐中軍帳指揮若定的將軍。近年來,金山在網遊領域風生水起,則代表著中國進入全民娛樂時代。

  雷軍是中國網際網路市場上的後起覺悟者,一次次挫折失敗助益他形成今天的網際網路思維。“小米”代表的是一種新商業模式——啟動粉絲智慧,快速反應,在眾口難調中尋找問題的解決之道。綜合書中所述,按雷軍的棋局大致可分為幾步,第一步,以高配低價,網店直營策略迅速打開大眾市場,以口碑行銷代替廣告行銷,以電商代替實體店,以代工代替實體工廠,成為中國手機行業新霸主。第二步,通過天使投資不斷完善周邊産業鏈,形成以小米為核心的週邊産業集群,讓小米手機成為聯通家用電器、辦公設備的集合操控器,並以此構築龐大的“小米係”産業生態系統。第三步,進軍國際市場,與智慧手機國際大鱷短兵相接,後發先至。

  截至目前,似乎一切都在按雷軍的設想有條不紊地展開。但必須指出,由於小米擴張速度過快,曾經讓米粉引以為傲的小米品質,正因一些品質瑕疵或者是行銷疏漏,遭到消費者的吐槽。如果説,來源於網上的資訊真假難辨,在本書中,作者也提到了有網友稱小米4為省成本,省略了對晶片進行點膠處理防摔的步驟。這本應是一次小米自我審視,優化工藝提升産品品質的時機,雷軍卻未能先檢討自己,向米粉説明情況,而是將矛頭直指華為,與余承東展開了一場口水戰。只能説,雷軍還有幾分“書生意氣”,在應該危機攻關的時刻,自己主動點火,讓負面資訊繼續擴散,讓競爭對手看了一場好戲,讓一眾粉絲大跌眼鏡。口水戰中永遠沒有贏家。

  網路上,對小米的質疑不在少數,不論吐槽者是否專業,都應引起企業的重視。重要的是,倘若小米守不住“高質”的本分及聲譽,便動搖了小米之所以為“小米”的根基,其賴以生存的米粉們也將漸漸離去。品質和服務應是小米的一條主生命線,沒有過硬的品質和服務奢談後續一切商業構想,都顯根基不穩。

  越在企業高速發展時期,越應居安思危。此時,雷軍賭的是雷軍係軍團在網際網路中抱團取暖的力量,雷軍係已上市的四駕馬車包括:金山軟體、歡聚時代、獵豹移動、迅雷,它們共同輔佐小米,而待小米發展成真正的巨無霸“大米”時,雷軍係所有投資企業,都將成為小米生態鏈上一枚棋子。這是一個環環相扣的産業帝國,但需要指出的是,一個人的十根手指尚有長短,雷軍係的企業也難以保證出産同一水準的産品、踐行相同的服務標準,假若它們形成過於緊密的生態圈,難免産生連帶效應。沒有哪一位消費者會喜歡雷軍係軍團的所有産品,如若購買了小米手機之後,便等同默認了其他雷軍係産品的優先進入權,鎖定了用戶未來可選擇商品的範圍,對顧客而言仍然是不公平的。

  智慧手機發展到今天,任何技術上的優勢,都將瞬間被後來者追上甚至超越。小米要構建的生態鏈,其他手機廠商同樣也在佈局。市場容量和市場規律決定,度過群雄爭霸期,最終能存活下來並持續發展壯大的企業註定只有少數幾家,甚至會是一家獨大局面。在這片競爭的紅海中,小米要想持續長紅,必須付出比別人更多的努力,要克服的困難也遠比想像的多。

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