商報訊(記者段然)“雙11”“雙12”等時段已成為各大電商平臺進行集中“大促”的慣例。而網路大促中，諸如“預售不享受7天無理由退換貨”、“贈品不享受三包”等情況，將得到遏制。工商總局發佈《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》。從10月1日開始，電商平臺再進行集中促銷活動如出現上述違反“規定”的行為，可能會被查處。

　　禁止促銷中虛構交易量刪除差評

　　根據規定，網路集中促銷，是指在特定時間內，網路集中促銷組織者即第三方交易平臺組織經營者在網際網路上，通過提供優惠條件開展銷售商品或者提供服務的經營活動。

　　其中，作為集中促銷的組織者第三方交易平臺應當按照《網路交易管理辦法》的規定，記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發佈的商品和服務資訊內容及其發佈時間。同時，交易平臺需對網路商戶的促銷活動進行檢查監控，如發現商戶有違法違規的行為，可以停止對其提供第三方交易平臺服務，並予公示。對於此前“雙11”中曾經出現部分店家規定預售商品無品質問題不得退換貨，且得到了交易平臺的支援等問題。此次“規定”中明確要求，第三方交易平臺不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平不合理的規定。

　　如果商家在促銷活動中，對發放的贈券、積分、優惠券的使用方式和期限有變更，也要先徵求消費者的意見，除非這種變更是有利於消費者權益的。此外“規定”明確了違反上述要求的第三方電商平臺和網店商戶將受到相應的處罰。

　　提醒網購可以有謹慎不能少

　　折扣低、款式新，電商的促銷總是“亂花漸欲迷人眼”的撲過來吸引買家，不過專家提示各位線上買家，網路購物可以有，但是小心謹慎不能少。

　　一些不法分子盯上網民們的錢包，虛假詐騙網站抓住人們購物貪小便宜的心理設局，讓不少買家上當受騙，專家呼籲要提高警惕提防虛假網站。虛假網站一般都是三級域名以上，並且命名都很不規則；或者是嫌疑人往往在與受害人聯繫的過程中，會發一個虛假詐騙網站的連結給受害人點擊進入，引起受騙。網民要提高警惕，到正規的購物網站去購買，這樣能有效避免上當受騙。

　　針對網購維權方面，海南國島律師事務所曹開旺表示，一旦發生消費糾紛，最直接的主管部門就是12315。與此同時，網購一定要保存證據以免日後受損有據可尋。應留存與賣家的聊天記錄以及電子交易單，針對所購買的商品，應盡可能多地問清楚買賣雙方要承擔的權利與義務，以及商品的詳細資訊，並索要相關的網路購物憑證，一旦日後出現糾紛，這些都是與商家進行交涉的有力證據。