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國際分析機構CCS Insight :“度秘”鞏固百度O2O地位

  • 發佈時間:2015-09-10 23:58:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網9月10日電蘋果今日發佈了搭載3D Touch的新型iPhone,因原本寄予厚望的新Siri因未有顯著創新,被新版Apple TV奪去輿論風頭。而反觀剛剛百度發佈的智慧服務機器人助手度秘,卻引起了全球範圍內的關注。近日,全球權威市場研究機構CCS Insight高級副總裁迦納接受CNBC採訪時表示,“度秘與百度公司最重視的O2O投資領域密切相關,它能夠實現訂餐、購買電影票等生活服務。在中國,度秘不僅助百度鞏固其搜索龍頭地位,與包括微軟小娜、蘋果Siri、Facebook的M共同博弈,同時將在百度國際化戰略中扮演重要角色。”

  作為智慧化的機器人應用工具,度秘能夠與用戶發生多輪對話,並能基於上下文理解用戶的意圖。它還能獲取生活服務,並在移動端口展示。要做到這幾點,必須攻克語音識別、記錄和理解等業界公認的難題,並具備在數據結構中準確檢索與任意服務有關的資訊,自動化抓取並連貫完成操作。

  相比magic模式,“度秘”支援文本、圖片、語音等輸入輸出模式的多模交互,實現了人機的無障礙溝通,用戶還能夠與機器多輪交互、自然對話。在多輪交互的過程中不斷挖掘、錨定用戶要求,並結合用戶的個性化需求提供最優服務。例如,同樣的機票訂單,兩個不同人習慣的航班、艙位要求可能都不同。因此,相比全人工的magic等,或半智慧微軟小娜,蘋果Siri和Facebook M等産品相比,“度秘”的自學習能力更強、投入成本更低、定位更精準、反應也更快。

  百度發佈的度秘目前整合在手機百度客戶端中,如果説手機百度可以看做是百度在PC搜索領域上的技術積累,那麼度秘則是把搜索端連接人與資訊的能力拓展到了服務端,成為百度人與服務連接戰略的一次重要嘗試。百度地圖總經理李東旻在接受採訪時稱,除了手機百度之外,度秘今後將陸續接入包括地圖在內的所有百度移動應用。除了用餐外賣或出行用車以外,今後在百度移動端口選擇各類服務,用戶都可經過度秘來完成。

  事實上,在度秘推出之前,百度佔據了中國移動互聯網市場的半壁江山,同時承擔了連接出行、旅遊、餐飲、甚至教育醫療等服務行業移動化重任。加之國內市場有根深更複雜的用戶需求,中國已成為全世界科技企業欽慕的市場,更多創新和改變人們生活方式的技術都會由此誕生。迦納等國際分析專家認為,在諸多國際巨頭的戰爭中,由度秘領軍的百度技術大軍可以領跑國際市場。也有評論人士認為,度秘的推出或許也為國際化戰略的百度甩出了一張新王牌。

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