8月31日，阿里巴巴旗下釘釘在杭州發佈“C++”戰略，宣佈將聯合SaaS（軟體即服務）行業的合作夥伴，在統一通信和工作商務關係基礎上，提升SaaS行業基於雲和移動互聯網的産品技術能力，共同為中小企業提供更豐富、更具性價比的SaaS企業級服務。此次“C++”戰略發佈會也意味著釘釘邁出了從産品到平臺化生態的第一步。

　　“5月16日，我們推出釘釘2.0，目前釘釘已經有超過60萬家企業和團隊入駐。”釘釘創始人陳航介紹説，釘釘的“C++”戰略簡單理解可以從“C”和兩個“+”展開。“C”指的是阿裏釘釘自身的統一通信和工作商務關係等基礎服務，第一個“+”指的是合作夥伴接入釘釘後實現雲和移動網際網路時代的能力提升、服務升級和渠道拓展，第二個“+”指的是釘釘與ISV（獨立軟體開發商）一起為中小企業用戶，提升工作商務溝通協同效率。

　　SaaS行業或成千億市場

　　消費級軟體市場最大的入口是移動聊天通訊工具，企業級軟體市場的最大入口同樣會是移動辦公通訊協同工具，阿裏釘釘就是把移動辦公協同溝通，作為切入點來開啟SaaS企業級市場。

　　近年來企業級軟體受到了資本的熱捧，SaaS企業級市場成為各大網際網路巨頭廝殺的主戰場，國內各大網際網路巨頭都在積極展開部署和進攻。企業級市場也將會是未來五年裏最大的機會風口，分析指出，這一市場規模在千億元級別。

　　不過，從目前國內表現來看，SaaS産業規模的發展沒有達到預期，也沒有一家叫得出名的大眾型公司。究其原因，這與一個國家的經濟發展水準有關，我國的中小企業處於“物質文明”的發展階段，目前還沒有達到“精神文明”的需求階段，還沒有完全展開企業溝通協同軟體的部署，部署付費企業級辦公溝通協同軟體的中小企業少之又少。

　　陳航介紹説，阿裏釘釘是一款專門為中小企業打造的溝通和協同平臺，在過去半年多的時間裏，阿裏釘釘陸續進行了重大功能的升級。阿裏釘釘目前最新的2.3版本在釘郵、釘OA和釘盤等基礎功能上加入了更為安全和便捷的特性。

　　步入從産品到平臺之路

　　憑藉著阿裏集團在雲計算、移動網際網路、大數據等方面的優勢和積累，阿裏釘釘開放平臺將成為SaaS企業服務行業的助推器。“C++”戰略的發佈也意味著釘釘已經走上從産品到平臺的昇華之路。

　　為了更好地推動“C++”戰略，並整合國內SaaS企業級服務能力，阿裏釘釘正式推出開放平臺，這是基於阿裏釘釘統一通信能力及基礎服務的平臺化産品，將面向所有對釘釘合作感興趣的SaaS領域企業開放。未來所有與釘釘達成合作的SaaS企業服務行業廠商，都將通過釘釘開放平臺打通直接面對企業用戶。

　　陳航説，阿裏釘釘將投入重金建立釘釘生態發展基金，幫助釘釘生態中的中小企業、創業團隊，計劃首期投入10億元人民幣。“我們選擇提供給中小企業SaaS服務的開發者，希望找到志同道合的，能提升中國整體開放能力的企業，這10億元的生態基金將幫助我們共同發展。”

　　越來越多的合作夥伴的加入將産生“雪球效應”，最終對釘釘生態建設和SaaS企業服務行業的發展具有深遠意義。和創紅圈行銷首席執行官劉學臣在發佈會現場表示，中國SaaS行業急需一個可靠、安全、穩定的平臺化生態，需要整合産業上下游的資源實現共贏。紅圈行銷與阿裏釘釘的深度合作已實現和創團隊産品能力的顯著提升。