每個櫃檯前都有面鏡子
- 發佈時間：2015-08-31 10:31:15 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 近日，在義烏市郵政局橋東支局，60歲的朱任青老人剛走進營業網點，工作人員就迎了上來，因為腿腳不方便，每次來支局辦事，老人都能受收到這樣的待遇。“到這裡辦事，就像是在自己家一樣。”老人感嘆。
如今，在義烏市郵政局下屬的每一個網點，櫃檯前都特別放置了一面“微笑鏡”，為的是自我監督。為提升郵政窗口服務形象，增強優質服務意識。
從去年開始，義烏市郵政局把開展“微笑服務·快樂服務”作為了一個品牌活動，還特別聯合安徽師範大學經致傳媒制訂了詳細的活動方案，通過一年的努力，大大提升了服務親和力。而這也為全省郵政網點窗口服務提升帶來了借鑒。 本報通訊員 伊輝
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