本報記者 李治國

　　在上海普陀區衛生計生系統有這樣一群富有朝氣、充滿愛心、深受社區老人們喜愛的“80後”，他們立足崗位，刻苦鑽研業務，用細心、耐心、貼心的服務贏得了居民的喜愛和信賴。

　　把患者變成粉絲

　　吳政是普陀長壽社區衛生服務中心的一名推拿科醫師。別看剛剛30歲出頭，但在長壽街道的居民眼中，他儼然是一位“大明星”，病人們都愛圍著他問這問那。曾經有20名患者聯名寫信給媒體，稱讚吳政技術好、態度好，是家門口的好醫生。

　　為方便年齡較大的患者就診，從2011年起，吳政啟用電子文檔為患者記錄治療進度。患者的姓名、疾病、治療方法及每次治療的日期，在上面一應俱全。不但記在電腦上，吳政還把這些記在了心裏。幾年下來，他不知不覺已記錄下3100多份就診資訊。同時，他也記住了1500多位老人的名字。這些老人在吳政那裏看過一次病，第二次再來時，吳政馬上就會喊出他們的名字：“俞春仙阿姨，你頸椎怎麼樣了？”“蔡曉菊阿姨，你的肩周炎還厲害嗎？”很多老人説，聽到吳政喊出他們的名字他們很驚喜，覺得自己很受醫生的重視和尊重。

　　吳政深知，教人防病比為人治病更重要。因此，他定期下社區為居民講解保健知識。有位患者因卒中半身癱瘓，心情低落。每次為他治療時，吳政都會跟他談天。冬季寒冷，吳政就用雙手將這位患者的腳趾捂熱，再一一掰開按摩。這讓患者家屬都覺得過意不去，可吳政説，只要患者能快點恢復，這算不了什麼。

　　吳政為患者真心付出，也收穫了患者發自內心的呵護。每年夏季最忙碌時，吳政累得中午只喝一碗粥。居民們得知後，就商量好輪流煮好綠豆湯帶給他；為不影響他看病，居民們就挂個號，看著他抽空把湯喝完才安心離去。“我們社區醫生是‘家門口的醫生’，只要我們把患者當成自己的家人，患者就會成為我們的鐵桿粉絲。”一碗綠豆湯的故事早已傳為佳話並被廣為傳播。吳政也因其突出表現于去年10月份被評為上海市“十佳傑出志願者”。

　　病人的微笑是堅持的理由

　　周亭是普陀區長風社區衛生服務中心的普通家庭醫生，他要以家訪的形式到府處理家庭的病人，並根據病人情況建立家庭病床和醫療檔案；進行健康教育，到府為慢性病患者做隨訪，為居民做義診等。目前，他已經和社區近千戶家庭簽訂了合約。

　　社區有位沈婆婆長期雙腳嚴重腫脹，多次到大醫院檢查診斷未果，其女兒無奈找到了周亭。周亭經過仔細檢查後發現，原來困擾老人的病根就是真菌引起的腳癬，加之併發嚴重的細菌感染。此後，他開始一次次到府為婆婆清潔傷口、換藥。在周亭的診治下，婆婆的雙腳疾患得到痊癒，心情也開朗許多。

　　在長風社區，有一位杜大爺，意外癱瘓在床，需要長期留置導尿管。由於其妻患有帕金森症，孩子又工作在外，更換導尿管便成了家裏的大難題。周亭知道這一情況後，允諾定期到府為杜大爺更換導尿管，這一承諾，就整整堅持了3年。為提醒自己，周亭還特意在手機裏設置了開機提醒。杜大爺的兒子曾幾次緊握著周亭的手，激動地説：“家庭醫生太重要了，沒有你們，就沒有我安心的工作和穩定的生活啊！”

　　其實這樣的故事每天都發生在周亭的身邊，從患者與家屬感激的目光中，他讀懂了社區居民對家庭醫生的需求，也感受到身上沉甸甸的責任。當看到病人滿意的微笑時，周亭告訴自己，“這才是我堅持的理由，這才是我的價值所在”。今年，周亭榮獲第二屆上海市“十佳家庭醫生”提名獎。