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如家牽手阿裏釋放酒店行業潛能

  • 發佈時間:2015-08-10 15:31:22  來源:國際商報  作者:肖訊  責任編輯:羅伯特

  近日,如家酒店集團與網際網路翹楚阿裏宣佈,雙方已開始共用海量用戶資源,用創新手段推動酒店業與網際網路的深度融合。

  聯合“芝麻信用”打造“信用住”

  作為首家聯合“芝麻信用”上線“信用住”服務的酒店集團,如家與阿裏的首次合作就取得了用戶廣泛好評。信用良好的用戶在“阿裏旅行”預訂如家酒店集團旗下所有酒店可體驗“零押金無擔保急速退房”服務。“信用住”服務讓複雜的付款流程簡化,持續提升酒店運營效率和用戶體驗。

  聯合“支付寶服務窗”首推“如家青春卡”

  與支付寶錢包進行合作,通過大數據將服務人群精準細分,篩選出學生人群作為本次活動的受眾對象。作為酒店業首發,如家酒店集團在支付寶服務窗中推出了“青春卡”的活動。在校大學生免費註冊“如家青春卡”可立享85折優惠,廣大學生朋友在充值飯卡時可收到註冊青春卡的提示,根據提示進入服務窗,即可註冊。活動一經推出獲得了廣大學子的好評,通過參與活動,學生既獲得了優惠的價格,同時又成為如家的忠實粉絲,未來隨著他們的成長,在工作生涯中可能成為商旅酒店的消費客群。截至今年7月,如家酒店集團通過與支付寶的合作,青春卡會員數累計達到30余萬人次。

  酒店加門票出行一站式,享遊玩特惠禮

  消費者入住酒店後享“阿裏旅行·去啊—景點門票掃碼購票”最低6折的優惠價格。在暑期旅遊旺季,消費者入住酒店後只需在前臺掃活動指定二維碼即可以優惠價購入景點門票,優惠的同時還節省了排隊買票的時間。如家與阿裏針對國內自由行遊客的出行痛點,解決了預訂行程的困擾,為遊客出遊提供了“一站式解決方案”。如家酒店集團旗下近3000家酒店參與了該活動,係此次活動中規模最大的酒店集團,真正實現了讓用戶可以在全國範圍熱門地區景點享受優惠便捷的服務體驗。

  掃碼支付讓退房顛覆傳統模式

  支付寶公佈的數據顯示,有超過13萬家線下店舖接入了支付寶支付,超過90萬計程車和專車可用支付寶付款。而在醫院、售貨機、地鐵公交、商場等領域,支援支付寶的商家也在迅速增加。

  酒店行業也開始聞風而動,加入支付寶陣營。目前,如家酒店集團旗下四個品牌如家酒店、莫泰酒店、如家精選酒店及雲上四季酒店,作為首批酒店品牌之一已與支付寶達成合作。如家酒店集團旗下接近3000家門店已經支援支付寶付款,其中如家酒店為本次合作中酒店分佈最多的酒店品牌。客人在離店時,只要出示支付寶付款碼給收銀員掃一掃,2秒就可完成付款,方便快捷。(肖訊)

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