第九屆客服節開幕
- 發佈時間：2015-08-05 16:32:04 來源：南寧日報 責任編輯：羅伯特
日前，平安養老保險股份有限公司（以下簡稱“平安養老險”）第九屆客服節拉開序幕。本屆客服節以“綠色服務·健康生活”為主題，圍繞推服務、送健康、享福利、促體驗四大系列活動，創新發佈“誠信賠”服務，在保險行業內首次將徵信數據應用到保險理賠服務，誠信企業和個人客戶可享受“誠信極速賠”理賠服務，旨在為客戶帶來不一樣的服務體驗。
據了解，平安養老險一直致力於通過科技創新手段，不斷提升服務品質和客戶體驗。客服節期間，平安養老險將借助網際網路科技創新技術發佈行業內首個網際網路服務平臺——“好福利”。“好福利”是平安養老險為了及時、快速、有效地服務客戶，推出的手機APP和PC客戶端服務平臺，在移動互聯網時代，可以為廣大企業和個人客戶提供快捷、高效的保險、年金、理財等服務。“好福利”實現了保險、年金和健康管理等服務內容的全覆蓋，客戶通過該平臺可以實現保單查詢、服務手冊查詢、自助理賠、年金繳費、年金賬戶查詢、尋醫問診和體檢預約等近百項服務。
(謝萍 康欽如)
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