杭州市消保委梳理出了這些電話快快收藏起來吧
- 發佈時間:2015-08-03 10:33:03 來源:錢江晚報 責任編輯:羅伯特
這幾天,杭州的天氣已進入燒烤模式,相信大部分市民家裏的幾臺空調已經連軸轉了。於是,空調的維修、養護問題也忽然多了起來。
昨天,錢江晚報記者從杭州市消保委獲悉,很多消費者經常會因為空調的售後問題而把電話打到他們那裏去。
為什麼?因為好多品牌的售後服務熱線打不通啊!你遇到過這樣的情況嗎?
“遇到售後服務熱線打不通這種情況的消費者不是一個兩個,有的消費者實在沒辦法就上網搜索,結果搜出來一些聲訊電話,還可能遇到騙子。所以我們就蒐羅了現在市面上賣得比較好的一些空調品牌的售後服務熱線,一個個打過去,看看到底管不管用。”杭州市消保委工作人員發現,海爾、美的、長虹等一些國産品牌的售後服務熱線,基本上都可以打通,“而一些合資品牌,一通電話輾轉蘇州、廣州、杭州幾個地方,耗時30多分鐘,還是沒人接聽。”
經過一番細緻的篩選,杭州市消保委為消費者梳理出了一張“杭州市場主要家用空調器售後服務熱線一覽表”,這上面的電話都是可用的。有需要的讀者,可要趕緊收好了。
此外,昨天,浙江省消保委以及杭州市消保委還聯手啟動了“倡導綠色消費、共促五星服務”的夏季消費運動會計劃;為杜絕電器使用安全隱患,省市消保委聯闔家電行業協會、浙江線上以及五星電器,開展“家用電器大講堂”活動,以及進社區、走鄉鎮的夏季家用空調諮詢服務活動。同時,省市兩級消保委聯手啟動家電賣場、電商滿意度調查。
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