“全球開店”戰略，亞馬遜講了3年，這次最實在。

　　“這次我們在亞馬遜美國網站和英國網站推出全中文化的操作平臺，包括註冊、賣家管理中心和賣家支援服務。也就是説，中國賣家可以在全中文的操作環境中，進行賬戶註冊、使用銷售中心工具並獲得客服支援。”昨天，亞馬遜中國副總裁葉偉倫宣佈，這是亞馬遜美國首次推出非英文的賣家支援工具，“我們還組建了專屬賣家支援團隊服務中國賣家。”

　　急急推出“綠色通道”

　　旨在吸引中國賣家年終大促

　　亞馬遜如此“偏心”中國賣家當然不是沒有理由的。據“2014年中國電子商務報告”數據顯示，2014年我國跨境網路零售交易額達到718億美元，同比增長44％。其中出口網路零售額約512億美元，同比增長40％。

　　亞馬遜中國表示2015年中國賣家銷售額增長將同比翻番。“中國是亞馬遜‘全球開店’項目賣家招募的重點市場之一，我們將持續加大投入，幫助中國賣家更加便捷地將商品售往全球。”亞馬遜全球高級副總裁康寧漢説，亞馬遜目前在全球有2.85億活躍用戶、跨越全球的109個運營中心所組成的物流體系，希望能夠支援中國經濟從“中國製造”到“中國品牌”的升級。

　　看得出來，這次亞馬遜誠意滿滿地為中國賣家開了“綠色通道”。比如，亞馬遜全球貨運計劃最先在中國推出，為中國賣家解決出口物流問題；又比如，針對輕小商品的亞馬遜物流試點計劃，在美國本土之外，中國是首批被納入試點的。亞馬遜甚至打通了跨國賬號，推出了北美聯合賬戶和歐洲聯合賬戶，賣家可以使用一個賬戶進行跨區銷售管理。

　　亞馬遜趕在8月前宣佈新措施，旨在年終大促。因為在去年的年末銷售中，參與“全球開店”項目的中國賣家銷售出現了突破性的增長。北美、歐洲的年終重要節日（比如萬聖節、耶誕節等）促銷計劃已經要提上日程了。

　　幫助中國製造升級

　　亞馬遜想做電商品牌“孵化器”

　　其實，昨天亞馬遜還幹了另外一件事——推出了一個全新平臺“亞馬遜發射臺”，直接面向用戶推廣創業公司的産品，並提供分銷渠道。有消息稱，亞馬遜將與Indiegogo等25家眾籌平臺和多家風險投資公司合作，在該平臺上推出200款産品。亞馬遜將利用自家的分銷網路管理庫存、履行訂單，並未創業公司提供客戶服務。

　　康寧漢並未具體對此消息做出回應，但他表示，亞馬遜“確實有計劃幫助優質的中國製造商、創業者成為優質的品牌商”。

　　對創業者來説，他們可以通過眾籌網站吸引外界對其産品的興趣，但要展開大規模推銷或者按時履行訂單卻很難。亞馬遜剛好可以做這件事。當創業公司準備好向美國之外的消費者發送産品時，他們可以幫助其展開全球擴張。據説，參與“亞馬遜發射臺”項目的創業公司將可以向“亞馬遜金牌”用戶提供自己的産品。