出境親子遊,品質最受關注
- 發佈時間:2015-07-24 16:31:11 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
隨著高考、中考相繼告一段落以及暑假的到來,親子遊日漸成為暑期出境遊中的主力軍。
同程旅遊日前發佈的《2015暑期親子遊需求趨勢報告》顯示,今年暑期親子遊預訂量同比增長了近40%,其中增幅最大的是出境親子遊,同比增幅達65%。
根據報告,今年暑期親子遊的熱門主題主要有主題樂園、親水遊、海濱遊、海島遊等。出遊人群中,80後父母和他們的孩子是絕對主力,佔比超60%。
暑期促銷模式開啟
近年來,出境親子遊保持了較快的增速,正在成為拉動整個出境遊市場的中堅力量,這一特點在每年暑期體現得尤為明顯。基於此,從5月份起,各大旅遊機構就開啟了暑期促銷模式。
途牛旅遊網針對暑期親子遊推出了“親子看世界”等眾多線路産品,出境目的地覆蓋日本、泰國、美國、義大利等,同時提供日韓、東南亞等方向的郵輪産品。
眾信旅遊今年暑期也大打親子牌。5月20日,眾信上線了全部暑期線路,在出境長線遊方面,受國家領導人出訪及米蘭世博會的影響,東歐及米蘭成為了新興目的地;在出境短線遊上,海島遊産品繼續受全家出遊的青睞。
據了解,2015年世博會在米蘭舉辦,其中世博會中所設置的親子體驗項目及倡導的環境保護理念,非常適闔家長帶孩子前往。為此,眾信旅遊推出了諸如“歐洲五大主題樂遊、德國法國義大利12日”旅遊産品,遊客將前往迪士尼、米蘭世博會、瑞士小人國等景點,是一款非常合適暑期親子遊的産品。同時,以捷克、斯洛伐克為代表的東歐國家今年熱度也有所上升。每年的7~8月正是東歐國家的旅遊旺季,也是一年中景色最漂亮的時候,是全家人放鬆休閒的好去處。
同程旅遊的上述報告顯示,今年出境親子遊産品的預訂量佔比達到了27.8%,同比增幅達65%,為歷年最高水準。今年暑期親子出境遊十大目的地分別為泰國、日本、巴厘島、法國、港澳、中東非、南韓、美國、俄羅斯、澳大利亞。
家長不考慮省錢
日前,受暑期出遊機票、酒店等資源價格上漲影響,暑期出境親子遊産品報價環比漲幅在10%~25%。然而,這並不影響家長們帶孩子出遊的熱情。
同程的報告提供的一個調研數據顯示,家長們線上預訂暑期親子遊産品時優先考慮的四個因素依次為:價格(48.7%)、線路安排(41.5%)、商家的品牌和口碑(37.1%)、出遊時間(36.4%),其中,品牌和口碑首次進入購買決策影響因素的前三位。
基於此,報告認為,隨著親子遊市場規模的快速擴大,市場上可供購買的親子遊産品正在迅速增加,家長們線上選購親子遊産品時會越來越多地參考商家的線上口碑和品牌影響力。
攜程日前完成的《親子遊網路用戶調查》也得出了類似結論。報告顯示,在親子遊中,行程設計合理、舒適,不折騰,不想孩子累倒,是家長最大的訴求(佔比23%),其次是目的地安全(佔比18%)、行程中有專門針對孩子設計的細節(佔比18%),孩子對目的地的興趣(佔比16%)。由於現在大多是獨生子女,希望孩子能在旅程中結交同伴的佔比達11%。省錢則是最次要的需求(9%)。
對此,攜程旅遊專家分析説,從用戶關心的因素可以看出,遊客對親子遊的訴求以追求品質、讓孩子開心為主,而不是單純考慮價格。目前旅行社傳統上以景點觀光為主、趕行程、多購物的旅遊團,不符合親子遊的需求,有50%以上的親子遊都是不達標的“偽親子遊”。
該專家進一步表示,目前市場上普遍存在“親子遊=家庭遊、兒童遊”、“行程與普通産品無差異,沒有針對兒童心理、生理特點設計”等情況,並且行程單一,容易使客人疲勞,低價競爭等現象也較嚴重,整個市場仍然處於粗放的初級階段。國家旅遊管理部門沒有對親子遊産品出臺統一標準,行業也沒有約定俗成的成文規範。因此,制定統一的標準與規範成為當務之急。
據了解,為了規範市場,攜程日前首次公開發佈了親子遊十大標準,從出行時間、行程安排、導遊服務、交通、餐食、住宿、購物七大方面制定了固定標準。
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