隨著孩子們紛紛放假，各大旅遊機構在暑期親子遊市場的廝殺也再度開戰。夏令營、樂園遊、科普遊、名校遊……名目繁多的主題産品使得親子遊成為了當下最受遊客關注的熱點。同時，還有一些産品僅僅是在暑期出發，但也打上了“親子遊”的標簽亂人耳目。家長們為了孩子最舍得花錢，而火爆的親子遊市場卻亟待細分和規範。

　　熱點答疑

　　産品有哪些

　　目前分類無統一標準

　　雖有著較高的增速，但目前親子遊市場還處於起步階段，業界對於親子遊産品的分類尚無統一標準。今年暑期親子遊的出遊主題與往年基本相同，主要為主題樂園、親水遊、海濱遊、海島遊等。同程旅遊市場部相關負責人告訴記者，同程旅遊的親子産品一般按幾個維度進行分類，按出遊目的地可分為出境親子遊、國內親子遊、周邊親子遊等；按出遊時間長短可分為長線親子遊(4天以上)、短線親子遊(3天以內)等；按出遊主題則可分為主題樂園類、科普類、遊學類等。針對性格不同的孩子和不同訴求的家長，將對應不同類型的活動，例如科普成長系列、擁抱自然系列、DIY創造系列、歡樂童年系列等。攜程相關負責人則向記者介紹，親子産品一般以酒店鑽級、目的地屬性等來進行設計，例如親子玩水比較適合10歲以下的孩子，騎行或者學習類(國學)屬性則是為10歲以上小朋友設計的。

　　哪最熱門

　　國內山水、樂園受青睞

　　受成長環境影響，80後父母高度認可旅遊體驗對孩子成長的裨益，對孩子的旅遊投入也逐年增加。國內山水遊、樂園遊以及出境遊學、文化遊成為7、8月出遊的熱門主題。攜程訂單數據顯示，暑期親子熱門目的地為上海、西北、西安、廬山、桂林、雲南、廈門、東北等。同程旅遊剛剛發佈的報告顯示，暑期國內親子遊自助遊佔比超七成，周邊遊佔比超50%。北京、廣州、大連、蘇州、青島、揚州、三亞、西安、寧夏、成都成暑期親子遊國內十大熱門目的地。途牛旅遊網北京分公司相關負責人表示，預計7月中旬將迎來親子出遊高峰。國內周邊方向，團期一至兩天的山水類、採摘類以及樂園類等親子遊主題較受年齡較小的小朋友們家長的青睞。目前，北戴河、月坨島、五台山、白洋淀、承德避暑山莊等預訂持續火熱。

　　怎麼玩舒心

　　主題樂園親子都點讚

　　記者從幾大線上旅遊機構了解到，主題樂園類親子遊産品(主要以門票+酒店及單門票為主)的熱門程度位居第一，應季的親水遊(包含親水樂園、海濱遊、海島遊等)位居第二，生態遊位居第三。同時，周邊親子互動類産品(如親子陶藝製作、採摘等)的預訂量相比往年有較大幅度的增長，也很受親子家庭青睞。彭女士的女兒今年兩歲半，她告訴記者，週末經常會一家三口去一些親水樂園或主題公園玩，而國內遊則會選擇三亞這種比較成熟的目的地，找一個有兒童遊樂區，設施相對完善的酒店，可以放心地讓孩子體驗親水之樂。李女士則向記者表示，兒子今年14歲，週末一般會和兩三個家庭結伴，帶孩子去京郊附近的度假村休閒玩樂，或者採摘等。如果是國內遊則會考慮有山水、人文歷史景點等的目的地，在旅行休閒的同時達到寓教于樂的目的。記者採訪中了解到，由於工作、時間等其他原因，親子出遊一般都是一家三口或者幾個媽媽帶著孩子們出遊，很少有爸爸單獨帶孩子出遊的情況。

　　去哪兒時髦

　　《爸爸去哪兒》拍攝地

　　《爸爸去哪兒》第三季即將於本週五火爆開播。隨著前兩季節目的熱播，節目取景地帶火了當地的旅遊市場，日前同程旅遊已與《爸爸去哪兒》達成戰略合作，獨家上線了《爸爸去哪兒3》同款産品，“陜西榆林”親子套餐産品中包含榆林紅鹼淖景區、子洲縣瓜園則灣鄉等《爸爸去哪兒3》第一期拍攝地所有活動。第二期拍攝地在雲南的西雙版納，屆時同款産品也將同步上線。與此同時，攜程也推出了國內特色親子産品，如“昆明+大理+麗江6日5晚跟團遊·DIY小恐龍&PK選房&騎行雙廊親子遊”。其中獨創“英語外教+地陪導遊”，探索“侏羅紀”+DIY小恐龍，讓寶貝邊玩邊學。還原《爸爸去哪兒》遊戲，自創稻草人、PK選房、擠牛奶，小手拉大手嗨翻天。還有篝火晚會，入住溫泉酒店，舌尖上的美食等體驗。此外，同程旅遊還推出了很多夏令營産品，如成都、九寨溝、熊貓基地、大草原雙飛6日跟團遊，融入草地足球、戶外拓展等活動，增強孩子的適應能力；呼倫貝爾草原、敖魯古雅鄉、室韋、根河濕地、額爾古納雙飛7日親子遊等産品。

　　□市場動態

　　主題類親子産品受青睞

　　雖然暑期大幕剛剛拉開，但是各家旅行社的親子産品已經銷售過半。中國康輝市場推廣中心總監佟君介紹説，家長們為了不耽誤孩子們學習，都趕在暑假這個時候報名，旅行社也跟打仗似的，今年主題類親子産品最受遊客青睞，尤其是樂園類産品賣得最好。國旅總社出境旅遊部副總經理饒田表示，國旅今年推出的日本三大樂園系列、歐洲寶貝系列目前基本上都賣得差不多了，有些家長甚至6月中旬就開始報名。遨遊網高級産品經理項雙雙則表示，今年注重親子互動類産品、孩子個人成長類産品、休閒度假及優質的遊學夏令營産品都有較好的市場反饋。而小小銀行家、城市一日生存挑戰、帶著課本去旅行、環球Clubmed度假村系列等主題産品也都吸引了不少家長的關注。眾信旅遊直客行銷中心總監王振玥介紹説，由於樂高玩具很受孩子歡迎，今年眾信旅遊歐洲産品還會帶親子遊家庭前往德國的樂高樂園，東南亞方面也會增加馬來西亞的新山，孩子們可去到新山的樂高樂園進行體驗。

　　親子+度假成為暑期新趨勢

　　記者了解到，今年暑期親子+度假成為了全新的出遊模式。攜程相關負責人表示，目前市場上不論是香港、南韓等傳統親子遊目的地還是武當山、曲阜、西安等具有濃厚歷史底蘊的夏令營目的地都有親子遊産品。但在産品打造上還會融入避暑、休閒等度假元素。中旅總社出境總部相關負責人告訴記者，以今年中旅與新加坡航空合作特別推出的小鬼當家新加坡5晚6日自由行為例，會全程入住2015年新開業的雲頂裕廊酒店，乘坐的是新航的A380客機，就是希望孩子們在遊玩的同時能有更舒適的度假體驗。凱撒旅遊相關負責人表示，年齡小的孩子，家人更願意選擇旅途輕鬆、飛行時間短的目的地以及帶有主題樂園的産品，如日本、新加坡、民丹島、巴厘島等親子産品，凱撒有專門的“暑期趣玩季”系列産品供家長選擇。王振玥認為，親子家庭出遊除了可讓孩子放開眼界，更多的是能夠帶孩子通過休閒度假的方式感受不同國家的風土民情，因此眾信也針對瑞士、奧地利等地推出度假式親子遊産品，主打“全程不換酒店”，自駕出遊，親子家庭還可以在別墅內自己做飯，這會為親子家庭帶來全新的玩法。

　　□現狀

　　親子産品至少比常規團貴15%

　　目前市面上親子遊線路種類繁多，而記者從旅行社了解到，由於親子遊産品行程安排上的特殊性，價格普遍要比常規團貴。途牛旅遊網相關負責人向記者表示，受暑期出遊機票、酒店等資源價格上漲影響，親子産品報價環比漲幅在10%-25%。遨遊網高級産品經理項雙雙表示，親子産品一般比常規産品貴15%左右，成本提升主要在於對旅遊服務者的專業性及高服務水準的要求，他們一人常有多個標簽，如旅遊專家、兒童心理與教育專家、家庭親子教育專家、基礎安全防護員等。中旅總社自由行部副總經理倪愛東告訴記者，親子遊一般不涉及購物環節，而且增加了一些適合親子的項目，這些項目都有成本。而中旅總社出境總部相關負責人介紹説，不論是親子遊還是家庭遊，價格比常規産品貴還有一個原因是往往安排精緻小團或私家定制團，自然採購成本比常規團隊高。眾信旅遊直客行銷中心總監王振玥表示，親子遊産品主打的都是“一價全含”，這就決定了親子遊産品在定價時要比普通産品稍高。

　　家長普遍表示不差錢

　　張女士今年暑期準備和老公帶著孩子去普吉島，她告訴記者，價格不是考慮重點，但是酒店一定要好，而且必須直飛不能轉機，不然孩子可能會覺得不舒服。王振玥表示，由於出行理念的不斷成熟，家長們在選擇旅遊産品時首先考慮的是舒適度，旅遊産品是不是全程無自費、無購物，並包含一定數量的高價門票。中國康輝市場推廣中心總監佟君介紹説，目前親子遊産品像東南亞短線目的地普遍在6000-8000元，歐洲長線普遍在17000元以上，雖然比常規團貴，但是家長們依舊可以接受。國旅總社出境旅遊部副總經理饒田認為，從國旅的産品看，不論是日本還是西歐、北歐，親子團和常規團的價差在2000元左右是家長們認可的合理價格區間。凱撒旅遊相關負責人表示，7-8月是全世界的出遊旺季，資源緊缺，佔有産品價格更大比例的機票、酒店本身就比其他時候要高很多，不過家長們依舊很早就開始報名。攜程相關負責人表示，根據對攜程客人的回訪發現，僅有9%的家長在乎價格，更多客人關注的是“行程合理性”、“目的地安全性”、“有專門針對孩子設計的細節”等問題。

　　□親子遊解讀

　　暑期出行的不能都叫“親子”

　　記者在58同城搜索發現，含有“親子遊”標簽的産品有近千條。而項雙雙告訴記者，如果僅是一些稍微和孩子沾邊或者僅是提供一些簡單要素羅列，與常規産品區別不是很大的産品，即使打上“親子遊”的標簽，這樣的産品也不會體現出較高的親子産品附加價值，如果有旅行社用這種産品打著親子遊名號來提價是不合理的。佟君表示，目前親子遊的市場已經涵蓋眾多目的地，同時也會分很多主題，但是有些旅行社把趕在暑期出行的團組都歸為親子遊一類，這種行為其實是一種欺騙消費者的行為。凱撒旅遊相關負責人也表示，消費者需要具有辨別真偽的能力，不是所有帶上“親子標簽”的産品都是真正增加了親子的元素，很多“親子産品”在行程安排、設計、出遊體驗上確實和平時的常規産品沒有太大不同，只是因為暑假團期就打出了“親子”的招牌。

　　至少需有3項親子元素

　　項雙雙表示，親子産品在資源配置及安排方面，要考慮兒童這一特殊群體，行程內容的安排往往具有唯一性或不可複製性。同時，針對孩子安全要提升産品的安全保障，餐食方面也會提前申請兒童餐以及兒童食具、座椅，住宿上則首選家庭大床房或推薦公寓式酒店等。攜程相關負責人表示，攜程的親子遊除了增加親子活動外，用餐會考慮兒童換牙，增加流質或容易咀嚼的菜品，酒店住宿在床腳桌沿會貼海綿防撞物。凱撒旅遊相關負責人告訴記者，從目前情況看，每個親子産品都至少要有3項以上的親子互動元素，比如在露天公園全家燒烤、去美國的農場採摘、在巴厘島海邊騎行等。王振玥表示，眾信旅遊會多考慮目的地的親子元素。遊樂園、海洋館、博物館等元素必不可少。同時，目的地氣候不能過冷或過熱，飛行時間及時差也要考慮，如飛行時間在3-5小時較近地區，時差較小，線上路製作時將會把産品設計為休閒度假類産品，比較適合年齡較低的嬰幼兒出遊。飛行時間5-9小時中長距離的目的地，會有幾小時時差，産品中便會加入一些當地主題樂園，更適合青少年出遊。

　　行程安排專為孩子們設計

　　饒田表示，親子團首先從規模上就要專為孩子設計，國旅常規團一般都在三四十人，而親子産品成團人數往往要控制在25人以內，這樣家長和孩子才能玩得舒心。同時當地交通會避免拉車，有時會捨棄大巴安排火車。佟君告訴記者，親子産品中一定要安排互動內容，想辦法把家長和孩子綁在一起。比如學齡前兒童安排海島娛樂項目，可以玩沙玩水，上學的孩子則安排主題樂園或是一些歐洲的文化類景點等全家可以一同參與的項目。倪愛東介紹説，娛樂性、科普性、教育性、參與性的親子活動是親子産品的亮點，産品設計都要往這方面靠攏。王振玥表示，親子遊行程設計需要較為鬆散，如在東南亞海島親子遊産品中會避開一天中的最高溫，選擇在溫度適宜的時候安排孩子出行，包含迪士尼的産品，則要安排家庭入住迪士尼園區酒店，方便遊玩。凱撒旅遊相關負責人告訴記者，親子産品更著力於在身心放鬆中學習知識、享受樂趣，歐美城市有很多適合親子體驗的戶外運動，像騎行、皮划艇等，還可以安排親手做美食，在增加樂趣的同時讓孩子學會更多技能。

　　□建言

　　旅遊企業該明確親子産品標準

　　記者了解到，目前國家相關部門並沒有專門針對親子遊的産品標準可以參考，旅行社基本都是各自為戰。攜程旅遊網行銷部高級經理頓繼東表示，親子遊已經成為暑期最重要的旅遊主題和出遊群體。但親子遊産品在整個市場仍然處於粗放的初級階段，凡是適闔家長帶孩子出遊的線路都可以自我命名為親子遊産品。一般認為，出遊目的地整體安全、旅遊服務規範及接待設施完備，同時擁有較大型的適合孩子的遊樂場所，往往成為親子遊熱點目的地，如擁有迪士尼樂園和海洋公園的香港、擁有樂天世界和愛寶樂園的首爾、擁有迪士尼和更多卡通動漫的東京、擁有環球影城、聖淘沙、動物園和植物園的新加坡，以及歐洲、美國等地都是暑期出境親子遊熱點。

　　饒田表示，從目前來看，注重品質的旅行社會在親子産品上有自己內部的産品標準。項雙雙告訴記者，遨遊網在親子遊行程設計、航班交通、住宿、安全保障等方面都會有細緻的産品標準，比如在行車過程中，就要準備趣味知識競答，這是為了減少長時間行車過程中孩子們的無趣感。而倪愛東表示，旅行社目前在美國東部遊學産品上已經有了自己的運營標準，會有明確的操作流程。同時，王振玥認為，親子遊最基本的衡量標準是團裏的客人一定全部是帶孩子出遊，遊玩一定是以孩子為中心。“一個産品，如果既定位於‘親子遊’，又定位於‘蜜月遊’，還有‘家庭遊’元素，最後團裏的客人既有情侶又有家裏的老人，那麼這樣的産品就不適合稱為‘親子遊’。其次，親子遊可能更偏向於‘圈子’出遊，因此我們也會建議同年齡的孩子報名同類産品。”頓繼東表示，近年來，市場上也出現一些針對不同年齡、不同主題的親子遊新産品，如攜程打造的湖北親子遊産品除親子主題外，結合了避暑、科普、活動體驗等元素，與同行形成差異化競爭，針對孩子專門設計的行程和完善安全保障受到客人廣泛好評。相信不久的將來，將出現更專業化的親子遊革命性産品，讓家長可以根據孩子的興趣選擇不同主題的産品，讓孩子們獲得更專業的培訓，産生更廣泛的興趣。

　　親子遊越細分準入門檻會越高

　　中旅總社出境總部相關負責人告訴記者，旅行社目前親子類産品按主題性細分已經有體驗、互動、學習、戶外、童話、科技、少兒高爾夫等多種主題。可以説親子遊未來一定是細分市場的發展走勢，遊客要求也會越來越高，碎片化、點單式的需求將增多，準入門檻也將隨之增高，要求從業人員的素質和研發能力要更強。項雙雙表示，從目前遨遊網親子遊産品來説，主要是從年齡和親子遊主題兩個方向細分。進入者的服務水準不一，初期會呈現産品參差不齊的態勢，但有更高産品標準和細分服務的旅行社會形成口碑傳播及品牌效應，因此也是逐漸劣汰的過程。攜程相關負責人也表示，未來親子遊的發展趨勢是多樣化的，相信越來越多有創意的産品將會涌現。凱撒旅遊相關負責人認為，中國遊客越來越成熟、精明，尤其是帶孩子出行，家長會更注重産品的內涵和品質，所以親子遊的産品形態將越來越豐富。佟君表示，以後往專精化發展可能會是親子遊市場的常態，尤其是北上廣等大城市的客人對親子需求愈發細化，這也會倒逼旅行社升級産品。