六六維權暴露電商規則缺失
- 發佈時間：2015-07-22 04:33:16 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
作家六六與天天果園、京東之間的維權糾紛成為熱門話題。因為網購腐爛水果遭遇退貨難，她將事件經過發在了微網志上，沒到5分鐘就接到賣家致歉電話。不過，六六堅持拒絕和解，並撰文稱，只想要老百姓的公平。
首先必須承認，網購投訴維權的確是件不容易的事，不然六六的微網志也不會引發如此強烈的共鳴。而事件暴露出的是整個行業的規則缺失和監管不力，正是因為規則缺失導致了不平等，六六的影響力幫助她更快捷地實現維權，願意“死磕”的消費者比怕麻煩的消費者更容易達到目的……
讓消費者在“不堵心”、不付出太多時間成本的情況下，就能享受到公平的權利保障，應是職能部門、社會和市場的共同目標。
———《南京日報》劉大山
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