網上審批 讓群眾辦事“少跑腿”
- 發佈時間：2015-07-15 01:00:16 來源：經濟參考報 責任編輯：羅伯特
安徽亳州市譙城區蔣李新村的王振常年在外打工，最近為了辦理“二胎證”專門請假回家，本以為把證辦下來總得個把月時間，甚至還專門揣了幾包煙打算找村幹部“通融通融”。可沒想到的是，當他把身份證、獨生子女父母光榮證等交給村幹部後，村幹部立即在網上開始幫他現場申辦，只用了短短二十來分鐘，申報即已辦妥。
亳州市實行網上審批，把市、縣兩級政府的權力和責任清單公佈上網，市政府將全市原有的9341項政府權力，通過下放、取消、轉移等方式精簡到2878項，並將這些審批中能在網上辦理的，以及派生出的為民服務類事項共3307項全部“搬”到網上，不僅詳細列出各部門的權力清單和責任清單，同時打造網上為民辦事新平臺，實現群眾辦事“少跑腿”、審批服務不見面、辦理流程全公開、服務品質可追溯的新局面。
記者看到，負責幫助王振代辦網上申請的大學生村官李景龍點擊網頁進入“亳州市網上辦事大廳譙城廳”，在“區計生委”一欄選擇二胎生育證辦理，即進入辦理頁面。李景龍説，如果群眾自己會操作電腦，只要註冊實名賬號後即可足不出戶申請辦理。按照規定，只要鎮、區兩級審核符合條件，48小時後，政府就會通過快遞免費把二胎生育證送到王振手上。
記者了解到，亳州每年約有近200萬人和王振一樣外出務工，往往為了辦理各類證件往返數千公里，花費數百元甚至數千元。自從實行網上審批為民辦事後，這樣的“千里辦證”現象越來越少。
譙城區馬元社區居民李陽説，百姓意見最大的就是政府部門的幹部“官老爺”作風，現在實行網上審批，不用進政府門、不用看幹部臉，事情就辦成了，方便了百姓辦事。
為解決群眾“跑多個門、找多個人、辦一件事”的問題，亳州早在2001年就成立了行政服務中心，把群眾需求最多、最迫切的服務“物理集中”；2007年又推行為民服務全程代理制度，由各級代理員以無償代理的形式，為基層群眾提供各類代辦服務，讓群眾跑腿變幹部跑腿。
亳州市譙城區立德鎮組織委員賈偉説：“過去農民找幹部辦事至少都要帶盒煙，不然張不了口。現在百姓辦事不用再求幹部，幹部也少了吃拿卡要、推諉的懶政、惰政空間。”
亳州市市長汪一光説，推行網上審批為民辦事，是一次對政府權力的“大起底”和“大清理”，倒逼政府部門強化權責觀和群眾觀。
實行網上審批和為民服務後，原來亳州市行政服務中心窗口的85名工作人員，全部撤回原單位充實一線工作，盤活了機關存量的編制資源，提高了政務服務效率。
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