太平人壽邀客戶零距離體驗“精品”服務
- 發佈時間：2015-07-09 11:33:18 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 周芳 通訊員 宋穎）7月4日，太平人壽本年度客戶服務節正式拉開帷幕。除深圳主會場外，太平人壽還在成都、濟南、哈爾濱、太原4地分會場，同步舉辦了2015年全國客戶服務節開幕式暨“綠樹空間”精品服務體驗館啟動會。
在本屆以“太平與您同行”為主題的客戶服務節中，太平人壽力邀客戶零距離體驗該公司服務，希望通過“太平綠樹空間”、“太平名家之約”、“太平家文化”、“太平手拉手公益”四大特色服務主題活動，讓客戶親身感受到“精品”服務的魅力。
基於集團公司中國太平“打造最具特色和潛力的精品保險公司”的戰略導向，太平人壽將本年度的客戶服務節重點放在客戶體驗上。四大主題活動涵蓋了服務體驗、愛心公益、少兒親子等多方面內容，是太平人壽基於多年來對客戶服務的探索和經驗積累，所推出的一系列更具品牌特色和辨識度的服務活動。其中，“太平綠樹空間”精品服務體驗館項目，是最能表現出本屆客戶服務節強調“體驗”這一特性的活動項目，也是太平人壽在“創建卓越客戶體驗”方面的一大創新亮點，邀請客戶走進體驗區，實地參與、操作、感受各服務項目，這一操作形式在行業內屬首創。
在“太平綠樹空間”精品服務體驗館裏，太平人壽展示了領先行業的創新服務項目，包括具有“網際網路+”特點的、以移動互聯技術應用為基礎的“E服務”，以健康管理增值服務項目為核心的“健康”服務、以梧桐人家養老社區為基礎的“養老”服務、以各種趣味性親子活動為核心的“家文化”服務。
據介紹，少兒關懷和愛心公益仍是本次客戶服務節的重要內容。在“太平家文化”主題活動中，太平人壽聚焦家庭在少兒成長中的重要作用，通過舉辦少兒才藝大賽，展現少年兒童積極向上的精神面貌，從家庭教育、家庭生活等多方面展示家庭的幸福和諧。
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