網路銀行如何開門揖客?
- 發佈時間:2015-06-26 09:46:04 來源:寧夏日報 責任編輯:羅伯特
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首批5家民營銀行中的最後一家獲准開業,卻是最早正式開門揖客的網路銀行——網商銀行,昨日在杭州開業。網路銀行針對此前被傳統銀行忽視的長尾客戶發力,可以有效彌補金融空白。儘管目前不能開戶也不能存款,網商銀行、微眾銀行等網路銀行正努力發揮自身特色,純線上獲客、辦理貸款業務,走出一條具有網際網路魅力的輕型銀行之路。
小額信貸成為突破口
微眾銀行是第一家獲准開業的網路銀行,從年初開始試營業;網商銀行5月末獲准開業,進展神速已率先正式開業。
網商銀行和微眾兩家網路銀行,一個是“MYbank”,一個是“WeBank”,用“我”和“我們”拉近銀行與客戶的距離。但是沒有網點,看得見卻摸不著的金融服務如何讓客戶放心,極大考驗著網路銀行的創新能力。
“沒有賬戶,沒有存款能不能開展業務?我的答案是肯定的。”網商銀行副行長趙衛星介紹,網商銀行將承接部分螞蟻金服的小貸業務,在沒有賬戶體系的背景下先開展信貸業務。
而這條路微眾銀行正在通過首款小額信用貸産品“微粒貸”進行探索。儘管這款通過手機QQ邀請客戶開通、基於騰訊徵信評估額度的産品目前還在內測階段,但是對網路銀行下一步發展具有深遠意義。
“目前貸款資金是微眾提供的,但這不是未來的方向,畢竟我們註冊資金有限,希望能在三季度推出與其他銀行的聯合貸款。”微眾銀行董事長顧敏説。
各具特色拓展業務
純網路銀行在具體的戰略部署上會有一些不謀而合的地方,比如都沒有物理網點、沒有線下服務團隊、沒有賬戶體系……但是,有銀行就有競爭,就得拿出不一樣的真本事來。
騰訊一季度財報顯示,一季度手機QQ月活躍賬戶突破6億關口。如果微眾銀行的“微粒貸”等小貸類産品能抓住這一群體,前景將不可限量,更別説未來該行産品還會逐步擴展至微信等應用上。
面對強勁的對手,網商銀行也不甘落後,借助淘寶、天貓等電商平臺,未來網商銀行的金融産品將有更多機會嵌入多種交易場景。另外,不管是此前的阿裏小貸,還是後來化身為螞蟻微貸,螞蟻金服的小貸業務已經做了五六年,目前已經累計服務140萬家小微企業,放款近4000億元,不良率低於2%,這對網商銀行開展小額信貸業務積累了豐富經驗。與此同時,基於阿里巴巴要在一千個縣建十萬個村淘點的機遇,網商銀行將著力拓展農村客戶。
“網路銀行之間的競爭目前還不明顯,但是和傳統銀行之間的競爭卻顯而易見。”中央財經大學教授郭田勇表示,“網路銀行針對此前被傳統銀行忽視的長尾客戶發力,可以有效彌補金融空白,具有一定的競爭實力。”
搭建平臺分享機遇
不論面對資源龐大的網際網路平臺,還是8億多潛在農村客戶,註冊資金只有30億元、40億元的網路銀行,在暫未面向公眾吸收存款、也無法“刷臉”開戶的背景下,如何確保持續的放貸能力、拓展新的金融服務成為擺在面前的難題。
顧敏表示,利率市場化程度越來越高,客戶的錢正在逐漸變為資産管理産品,很難把客戶留在存款賬戶上。“其實現在資金來源多樣化,不一定需要存款。”
因此,微眾銀行正積極展開同業合作,此前已經與華夏銀行簽署合作協議,開展包括同業授信20億元、共同發放小額貸款、聯名發信用卡、代售理財産品等多項合作。與此同時,微眾銀行還在和東亞銀行、平安銀行等銀行協商合作事宜。
和微眾銀行一樣,網商銀行也選擇開放自身平臺,正與不下十家中小型銀行進行溝通,並與保險、信託等機構洽談合作。
郭田勇指出,網際網路金融不像傳統銀行,不是在尋找商機,而是利用網際網路的創新力量在整合資源,創造商機。
“未來小微和三農業務量太大了,這個不是一兩家金融機構服務能夠完全覆蓋的。我們希望搭建一個平臺,聯合眾多金融機構一塊去服務。不論今後賬戶體系能否解決,網路銀行不會停止探索的腳步。”趙衛星説。 (據新華社北京6月25日電)
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