近一段時間，陶瓷經銷商普遍感到生意難做，市場需求量下降、産能過剩問題嚴重導致陶瓷經銷商的盈利。為了挽留訂單，一些陶瓷經銷商開始在銷售渠道建設以及服務方面下功夫。

　　盈利空間大幅縮小

　　“今年以來，陶瓷市場表現很慘澹，大部分經銷商深感生意難做，而來自廠家的發貨、打款壓力並未減小，以至於很多人都叫苦連天。”江西南昌鑫元建材有限公司總經理帥聲偉感嘆道。據他介紹，陶瓷企業生意難做主要來自三個方面，一是近期消費者購買力及裝修需求下降，影響了經銷商的零售生意；二是樓市近兩年都不景氣，影響到了陶瓷磚産品的銷售；三是産能過剩問題嚴重。“目前，陶瓷企業在銷售終端産能過剩問題非常嚴重，哪個經銷商的倉庫裏沒有大批的囤貨?另外，在終端，産能過剩除了表現在産品過剩之外，建材賣場過剩、飽和現象也十分明顯。”帥聲偉説。

　　據帥聲偉介紹，建材批發市場庫存過多會對陶瓷企業造成多方面的影響，除了生意難做外，不少商家會因虧損嚴重不得不被迫關門轉做其他行業。“可以這樣説，每個月都有人進入陶瓷圈，但每個月又都有人被迫離開陶瓷圈的商家。”帥聲偉説，“以前市場行情好的時候，公司每個月的零售額可達50萬～60萬元，現在僅20萬～30萬元。今年至目前，月零售額達50萬元的基本沒有。”“近期，陶瓷市場各大品牌經常推出促銷活動，價格越來越低。活動期間，一些知名品牌800×800毫米規格全拋釉價格最低可達60~70元/片，而在正常情況下，這些産品的價格基本在130~150元/片。如此懸殊的價格差距，令很多消費者産生了‘全拋釉就只是這個價格’的印象，故而很多品牌根本無力參與市場競爭。”某陶瓷品牌的經銷商王先生表示。

　　經銷商積極應對冷淡市場

　　為了應對如此冷淡的市場，陶瓷經銷商開始在銷售渠道建設以及服務方面下功夫。“從目前的情況來看，預計下半年的陶瓷市場行情還會持續慘澹，對於經銷商而言，只能是‘苦中作樂’了。我們目前正在強化團隊打造及銷售創新、渠道建設等多個方面，以期困局突圍。”陶瓷經銷商楊先生表示。“其實從我做經銷商十多年的經驗來看，經銷商做得好與壞，跟廠家的關係太大了。我認為廠家加強對經銷商的尊重非常關鍵，比如在市場維護、市場建設等方面。如果廠家能增強對經銷商的培訓及配套建設等指導服務，那自然更好。”“要想在冷淡的市場中爭取更多的訂單，這就要求我們做細分市場，比如設計師渠道。做細分市場，就要更專業，包括産品和服務。其中品質是最基本的保障，其二便是細緻的售前售後服務，保證與客戶的黏性。任何産品都有市場價值，關鍵在於有沒有找到合適的渠道，對接上客戶需求。同時需要思考的就是，如今陶瓷行業從品牌到産品都大同小異，消費者為什麼會選擇你？關鍵在於服務價值的體現。”福建岳江建材有限公司的負責人表示。“至今我們仍沒感受到市場回暖，下半年市場的寒潮仍將持續，因此目前我們能做的就是做好服務和樹立口碑。當然，也希望廠家能繼續提供更有保障的産品，同時對如何賣好磚、做好市場給予更多指導，而不是將更多的工作單純壓到經銷商身上。”一位不願透露姓名的陶瓷經銷商表示。