本報訊（記者 梁建剛）昨天，上海機場（集團）有限公司與騰訊正式簽署戰略合作框架協議，雙方將共同推動“網際網路+”在上海機場落地，打造全國首個“智慧機場社區”。這是繼6月16日簽約阿里巴巴後，上海機場一週內與國內網際網路巨頭的第二場簽約。

　　上海機場擁抱網際網路為啥動作頻頻？不妨先來看看機場方面與網際網路巨頭合作究竟想做點啥。“上海機場與騰訊的合作，初期將集中在促進航班正點，提升旅客乘機全流程體驗上。”上海機場集團總裁景逸鳴介紹，借助騰訊的微信服務，將提高上海機場服務資訊的透明度和及時性。同時對接上海智慧服務平臺，讓機場資訊服務與上海市內大交通、政府線上服務窗口實現對接。此外，雙方合作還將助推上海機場電子商務建設，依託騰訊移動支付為旅客提供更豐富的支付手段，並推動機場雲計算和大數據建設等方面。

　　“很快，旅客可通過微信完成辦理登机證、了解航班狀況，甚至可以隨時購買延誤險，即時收到微信紅包作為賠付，不用再為申請賠付等上好多天……”騰訊公司微信支付部總經理吳毅著重推薦了微信帶來的若干可能性，微信能夠將未來機場的各項功能與服務串聯，使旅客在乘機全流程體驗中得到更多便捷。

　　相比較而言，之前阿里巴巴與上海機場簽訂的協議中，雙方也選擇在商業開發、移動支付、旅客服務、雲計算等領域進行合作，與騰訊合作有所重疊，但借助浦東機場的航空貨運，共同謀劃創新物流産業，則是阿裏獨有的優勢。“上海機場本著平等開放合作的姿態，希望各方共贏。”景逸鳴説。

　　事實上，機場平臺對於網際網路企業的誘惑力在於“優質通道”。近期，阿里巴巴、騰訊等國內網際網路巨頭，正加速佈局更多行業，作為每日服務乘客超過24萬人次，人人實名制的上海機場，無疑是其佈局的重要板塊。“兩大網際網路巨頭搶著與機場簽約，率先搶佔‘發展通道’的意願非常明顯。”一位業內專家表示。

　　對機場來説，如能夠通過這種合作解決行業“痛點”，收穫同樣很大。上海機場集團董事長李德潤表示，目前，上海機場集團已明確提出航班正點率逐步提升至90%以上，兩個機場服務品質均名列全球機場排名前10的發展目標。“我們希望依託騰訊在基礎連接、移動互聯、網路社交、電子地圖等方面優勢，依託與阿裏的多維度合作，改善機場商業環境、提升旅客滿意度，實現傳統機場業務的創新發展。”

　　針對航班正點率這一最大“痛點”，上海機場方面則希望通過渠道建設，使資訊更快、更透明、更便捷地到達旅客，取得旅客的理解，更為關鍵的是，借助兩大網際網路巨頭的技術優勢，也能改進機場內部調度、協調、通聯平臺，使內部資源配置和資訊傳播更加高效，為提升準點率做更多基礎性改進。