鐵路部門:10日起旅客"變更到站"無需退票另購
- 發佈時間：2015-06-08 08:54:24 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊自6月10日起，旅客購買火車票後，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可，無需將原車票退票後再另購新車票。
“變更到站”服務措施的推出，將為廣大旅客出行帶來進一步的便利：一是經濟上更加實惠，旅客“變更到站”，如新車票票價高於原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費；如新車票票價低於原車票，只需支付差額部分的退票費。二是辦理手續更加簡便，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在網際網路上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前60天購票，並可在出發前根據自身需要，靈活調整出行計劃。
鐵路部門表示，按照原鐵路車票改簽規定，旅客購票後只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。而近年來，隨著鐵路運輸能力和服務品質的不斷提升，乘火車出行的旅客越來越多，一些“假日行”、“高鐵遊”等新的出行模式廣受人們歡迎，旅客臨時調整出行計劃、變更到站的情況也在增加。
據悉，有關“變更到站”的具體資訊，可通過12306鐵路客戶服務中心電話和各火車站的服務電話諮詢，也可登錄12306鐵路客戶服務中心網站查詢。翟烜
