線下體驗讓商品動起來蘇寧雲店邀你來參加遊戲競技
- 發佈時間：2015-06-05 10:33:01 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
□金陵晚報記者 陳燕飛
傳統零售中，商品都是以陳列展示為主，消費者購買也僅可以通過外觀及參數來了解。落地線下的O2O門店——蘇寧易購雲店，則把網際網路零售帶給了消費者，讓落地的網際網路商品“活”了起來，也“動”了起來。
增強用戶體驗是關鍵
隨著越來越多的科技化産品的普及，更多特色功能依靠單純展示已經不足以展現。這就需要行銷人員引導消費者去體驗，産品是否適合，功能是否滿足，讓顧客自己親身去感受。
南京山西路蘇寧易購雲店相關負責人介紹説，以體感遊戲機微軟Xbox one為例，行銷人員不是告知顧客它擁有8核CPU、8G記憶體等參數，而是給顧客演示怎麼玩，教顧客各種玩法，充分展現它的娛樂功能。
據介紹，山西路蘇寧易購雲店在電腦專區增設了電子遊戲競技平臺，最多可同時容納5人VS5人競技對戰，今後還將定期開展當下熱門遊戲競技。
此外，該雲店還推出了家庭情景化體驗，改善過去單品類的出樣方式，通過家庭情景組合出樣，將過去的品類專區打造成一個個獨立的房間，讓“死”的産品“活”起來。
會員服務增加黏合度
與傳統零售門店相比，山西路蘇寧易購雲店新增了海外購、金融、旅行、超市、母嬰等新專區，雲店會員可享受到這些新品類的全部會員權益。成為雲店的雲粉俱樂部，可享受更多的增值服務，如年度1次家電免費清洗服務、免費2人份下午茶1次、年度10次爆款/新品優先購買權、年度2次新品免費試用權、年度10次趣味課堂優先參與權、年度每月1次紅孩子親子樂園半價遊資格等。
此外，家電、3C、母嬰、超市、旅遊等全品類産品，線下實體出樣和虛擬出樣結合，雲店提供的購物選擇更多。消費者可以通過一體化收銀、易付寶支付等工具，輕鬆實現線上線下購物。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
