5月15日下午3時27分，咸陽轄區淳化縣境內發生大巴車墜崖事故，在得知事故發生後，新華保險公司高度重視，第一時間啟動Ⅰ級應急響應。
5月17日上午9時，新華保險理賠人員前往咸陽淳化墜崖遇難客戶蔣某家中慰問家屬，並將11萬多元理賠款打到客戶受益人賬戶中，此時距事故發生僅過去了40個小時。據了解，這是咸陽淳化墜崖事故發生以來，保險公司完成的首例人身險理賠。（徐燕）
