為遊客展示 真實的西藏
- 發佈時間：2015-05-25 05:46:28 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
他曾在海拔5200米的珠穆朗瑪峰大本營因高原缺氧徹夜難眠，也曾在入藏“天塹”懸崖峭壁的公路上險些被落石砸中；他曾在阿裏地區無人區與野狼偶遇，也曾發著燒咬牙拔掉點滴趕去帶團……廣西桂林導遊協會會長劉萌剛3次援藏，將自己的熱情和執著傾注在青藏高原。
作為援藏導遊，劉萌剛通過他的真誠、專業和熱情，向外國遊客展示了一個真實的西藏，架起西藏與世界溝通的“金橋”。
2007年5月，劉萌剛接待了一位叫大衛的美國客人。遊覽之初，這位美國客人一直質疑我國的民族政策，並用偏激的語氣冷嘲熱諷。劉萌剛並沒有與他爭執，而是每到一個地方，都很友善地帶著他去領略當地的風土人情，看看如今西藏人民生活的巨大變化。行程過半後，這位美國客人的印象已經大為改觀，他對劉萌剛説：“感謝你讓我看到的一切，我相信我的所見所聞，回國後我會告訴我的朋友們，西藏正越來越好。”
“那一刻，我真為自己是一名中國人而自豪，也深感導遊工作的重要性。”劉萌剛説。2007年7月，劉萌剛接待了一個15人的英國旅遊團，途中必須翻越那根拉山口，這裡海拔5190米，氧氣含量僅是內地的50%左右。一位50多歲的女遊客沒多久就嘴唇發紫、呼吸困難。而離該處最近的醫院也需要1個多小時的車程。劉萌剛見狀，立刻去找車，同時妥善安排其他遊客。由於救助及時，客人安然無恙。女遊客擁抱著他説：“你是我的救命恩人。”
有一次，劉萌剛剛完成一個團的導遊任務，公司就通知他從拉薩趕去林芝接另一個團。當時正好他感冒發燒，偏巧乘坐的班車半路拋錨，幾經週折在林芝安頓下來時，已是次日淩晨2時多。次日接團時，他極度疲乏，導遊詞説得較少，遊客們誤認為他不夠熱情。晚上，他抽空趕去醫院輸液，被客人逛街時撞到，這才打消了對他的誤解。一年下來，他和很多遊客成了朋友，互相發郵件、寄賀卡保持聯繫。
劉萌剛獲得了不少榮譽，像“全國十大旅遊風采人物”、“全國模範導遊員”、“援藏導遊員西藏自治區先進個人”、桂林市勞動模範、桂林市“十佳導遊員”、“桂林市旅遊行業標兵”等。2007年底起，劉萌剛擔任桂林導遊協會秘書長、副會長，2010年當選為會長。“我們做這份工作完全是義務服務，沒有任何收入。但我想為旅遊業做些自己力所能及的事，也希望把自己的真誠傳遞給其他導遊。”
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