資本的熱潮與開放平臺的混戰，將美業O2O推向新的風暴眼。

　　號稱“到府美業第一大”的河狸家正在遭遇越來越多的對手。

　　據不完全統計，僅北上廣三地，涉及O2O到府服務的項目，最低累計融資額已約為17億元。“河狸家就是我們最大的競爭對手，”喜上粧CEO汪聰接受《中國經營報》記者採訪時坦率地説。

　　喜上粧是一個提供專業化粧造型師到府造型O2O服務平臺，“將明星、藝人的造型師和用戶做對接，盤活造型師的空閒時間，讓普通人以較優惠的價格享受明星造型服務。”汪聰正是利用差異化的優勢切入美業O2O。

　　另外一面，58同城、大眾點評等平臺型的公司也紛紛打出“開放”的旗號，對接家政、美業、汽車洗護等細分品類到府服務提供商。

　　在業內人士看來，平臺巨頭入局到家服務O2O，提前將行業帶入紅海競爭，到家O2O的市場將掀起一場平臺之間混戰，垂直類創業者將迎來一段艱難時刻，要麼選擇巨頭站隊要麼蟄伏深耕，更加快速地撲向市場。

　　美業拉鋸戰

　　上線近一年，河狸家完成了C輪融資，估值飆至3億美元。即使如此也並不輕鬆，一路跟投河狸家的IDG合夥人李豐也認為，河狸家需要在“橫向擴張品類的同時能夠從數據上證明協同性，同時能夠擴大用戶群”。

　　河狸家顯然正在迎來越來越多的對手，涉足美業O2O的嘟嘟美甲、美到家、白鷺美等都相繼完成A輪融資，像喜上粧這樣在細分領域以差異化優勢襲來的對手也在增多。

　　身為優酷的當家花旦主持人，汪聰的優勢是積累了一大批給明星、藝人打理粧容的專業造型師。“將明星造型師的空閒時間和大批愛美需要專業指導的女孩做對接”，據汪聰觀察，一般為明星藝人做造型的均價約3000元，但是大多數造型師一半時間工作一半時間休息，十年經驗的專業造型師，在閒時也能接受 1000元的價格。喜上粧設計了398 元和 998 元的兩檔價位的産品，造型師也分為簽約造型師和藝人造型師兩檔，“998元能享受劉雯、白百合、Angelbaby等明星藝人的造型師一對一的到府服務，很多對粧容有要求的女孩是非常願意買單的”。競爭仍然相當激烈，前有河狸家這樣的已經有積累優勢的先發者，汪聰發現市場上至少已經有6家做到府造型的公司同時在競爭。

　　美業資訊平臺的模式也迅速複製到了國內。歐洲美業平臺Wahanda，提供世界各地綜合性的美容SPA、美發沙龍和保健中心資訊。

　　截至2015年1月底，Wahanda共打通了超過8000家SPA和沙龍店供用戶線上預約到店服務，並且以每年280%的速度快速增長。

　　作為平臺方，Wahanda的盈利模式是通過從中抽取一部分佣金獲得盈利。類似的模式也複製到國內，2014年4月成立的美麗加就選擇搭建美業資訊平臺的方式與到家類平臺競爭。

　　但是像河狸家、喜上粧這樣垂直類的美業O2O的盈利模式並不一樣，産品代理是一種路徑。

　　據了解，河狸家新近推出的到府美容服務仍然堅持不分成的模式，但是對美容師使用的美容産品有規定，其中包括雕爺的另一個項目阿芙精油。

　　據汪聰透露，喜上粧的盈利模式一是與品牌合作，一是“服務報告生成的數據”，造型師會給客戶一份私人定制的“服務報告”，報告裏會詳細列出造型師對於粧容、造型和化粧品的建議，細化到為什麼化粧師為她選擇了某款口紅，出席某場合時哪個色號最合適。“一開始這個數據報告是完全從用戶角度進行設計的，後來發現這些數據對於很多品牌也非常有價值。“汪聰説。

　　美業O2O現在面臨的形勢是跟隨者、不同商業模式的混戰。

　　易觀智庫高級分析師孫夢子並不認同“風口期已逐漸關閉”説法，“垂直領域還沒有真正形成清晰的競爭格局。以美甲為例，到府美業面對的一個重要瓶頸是用戶使用頻次低，擴張消費品類是河狸家們勢必要走的一步。”

　　孫夢子認為，河狸家在當前競爭下的策略顯然是，“增加難度、建立門檻，確保自身不容易被複製”。

　　進化論：競合+價格戰

　　一邊是垂直品類的激烈競爭，逐漸開放平臺的巨頭也開始捲入到家O2O的爭奪。

　　58同城最早推出58到家，初期採用自營模式，但很快轉變為“直營+平臺”的雙軌模式，對接美到家、點到按摩、58月嫂、呱呱洗車以及58陪練等垂直到家業務。

　　在孫夢子看來，從自營到轉型雙軌制，58已經意識到自營投入成本過大，不如開放平臺。而另外一面，美團、點評則採取了輕模式切入化解在這方面的尷尬，“想要快速佈局，又不想花太多錢，採用開放平臺的方式來逼近用戶”。

　　據了解，大眾點評到家服務上線首批接入的到家服務商，包括嘟嘟美甲、功夫熊、e袋洗、e家潔等，覆蓋美甲、美睫、推拿、洗衣、家政5個品類，已能觸達北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、武漢、南京等15個城市；同時點評也在發揮其線下的商戶資源優勢，整合具有到家服務能力的優質實體商戶。

　　至少從目前來看，平臺與垂直類O2O的關係還是“合作大於競爭”，孫夢子分析，在到家O2O市場，用戶相對分散，僅憑線上、地推很難在短期內聚攏用戶，雙方目前處於互補的階段。垂直O2O需要借助巨頭導流，平臺巨頭也借此整合到家O2O的能力，增強用戶黏性。

　　之前大眾點評CEO張濤接受記者採訪時就明確表示，點評的商業模式最終將會更類似于淘寶邏輯的原因。搭建O2O交易閉環，維護生態活躍度，最終通過廣告與服務盈利比單一的團購商業模式更有想像空間。

　　喜上粧汪聰則對記者透露，正在和平臺談合作，“通過和平臺合作導流也是迅速積累用戶的機會”。

　　“美粧造型雖然不是高頻次消費，但仍然是産品導向，未來的趨勢一定是剛需巨大，愛美的女孩也不會一味追求低價，品質才是第一位的。” 在汪聰看來，傍著巨頭做大自己也不失為一種策略。

　　平臺捲入到家的連鎖反應就是迅速掀起價格戰，58到家推出5.8元促銷享受到家服務。點評方面則推出登錄APP，領取價值260元“點評到家大禮包”，適用於家政、美甲、美睫、推拿等品類。價格戰的本質是直接作用於對價格敏感的用戶，但是不會掀起像快的滴滴那樣的虧本補貼。

　　孫夢子指出，到家O2O的“價格戰”實質是將部分運營成本和市場推廣費用讓利給用戶，借此培養消費習慣。

　　到家O2O成為目前巨頭佈局O2O生態的爆點，但是説大魚吃小魚還為時過早，各個垂直領域都將在混戰之後留下3~5個有實力的競爭者留下來，或者跨領域的平臺整合者留下來。

　　目前仍然處於風口期混戰階段，巨頭的捲入加速了紅海競爭，但是市場機會還在，孫夢子認為。

　　本文來源：中國經營報

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　　隨著網際網路大潮的席捲，美業O2O模式也如雨後春筍般興起，在美容、美甲、美發、美睫、整形等廣義的美業領域，O2O模式公司遍地開花。在蘋果應用商店隨便搜索一個美業相關的關鍵詞，都能冒出成百上千個應用。而根據網際網路投融資數據庫“IT桔子”收錄的數據，自2014年下半年開始到目前為止，全國就有超過80款美業O2O應用面世。

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　　在完全免費的網上平臺選定工長，隨後墻面膩子是否刮完、廚衛瓷磚貼完效果如何，都可以通過手機上專門的裝修App應用或微信與工長聯繫，隨時通過圖片了解進度及裝修效果。這种家裝O2O(OnlineToOffline)的典型場景，已經被房地産領域的電商及資本敏銳捕捉到。他們的目標只有一個，用免費使用和相對低廉的裝修價格，盡可能多地吸附工長和裝修客戶，然後讓這個新的“風口”飛起來。

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